Bozuk Ve Küflenmiş Mama Gönderildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor





Temizmama sitesi üzerinden 10206308 numaralı siparişimle BonaCibo marka 4 kg kedi maması ve yanında hediye kürek satın aldım. Siparişim bugün adresime...

07.10.2025 tarihinde temizmama.com üzerinden 10153298 numaralı siparişimle İstanbul Sefaköy adresine toplam 5520 TL tutarında mama aldım. Siparişimdek...


BonaCibo Adult tavuklu hamsili mamayı neredeyse her ay Temizmama’nın internet sitesi üzerinden satın alıyorum. Son zamanlarda yerli bir marka olmasına...

Son iki aydır Temiz Mama'nın kendi sitesinden Mito marka mama siparişi veriyorum. Son 4 siparişimin tamamı hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerin ambalajları yırtık geliyor, bazen yırtılmış ve sonradan yapıştırılmış halde oluyor. İçeriğin bayat mı, eksik mi olduğunu anlamam mümkün değil. Sokak hay...

5 Eylül’de Temizmama internet sitesinden sipariş no 10061045 ile 15 kg’lik Mito Mix mama aldım ve 7 Eylül’de teslim aldım. Daha önce de aynı mamayı ik...

16.06.2025 tarihinde markanın kendi web sitesinden toplam 1765,50 TL tutarında Mito 15 kg ve Bona Cibo Jöleli Pouch 24 adet kedi maması satın aldım. Siparişim İstanbul’a ulaştı ve ürünleri teslim aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden kedim mamaları yememeye başladı. Normalde severek tükettiği bu m...

Yıllardır Temizmama üzerinden Micho kalın taneli topaklanan kedi kumu satın alıyor ve memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak 30 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu...

13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki yaş mama patlamış ve aşırı derecede kokmuştu. Evimin içi dayanılmaz derecede kötü koktu, baş ağrısı yaşadım ve ür...

Uzun süredir Temizmama’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 9664576 numaralı, 27 Nisan 2025’te teslim aldığım 15 kg Micho Adult mama siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor, aç kalıyorlar ve davranışları değişti; evde hırlamalar ve çöpe-yemekle...

Temiz Mama firmasının çok eski müşterisiyim. Son 3 aydır ürünler sürekli üretimde ve belirttikleri tarihte kargolanmıyor. Aradığımda ürün halen üretimde yetişmedi deniliyor. Müşteri memnuniyeti esas alınsa böyle olmaz. Sipariş anında ekranda çıkan tarihi hem kendileri taahhüt ediyor hem de dedikleri...

Temizmama dan sürekli mama alıyorum. Bir önceki siparişimde patlamış teneke ürün aldığımı ilettim ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını ancak gelecekteki siparişte dikkatli paketleme yapacaklarını ve telafi için kuru mama numunelerini ekleyeceklerini söylediler. Ve 1700 TL'lik mama siparişimi verdi...
Merhaba, Temiz Mama'dan sokak hayvanları için düzenli olarak mama alıyorum. 12'li yaş mama paketi 11 adet çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, ellerind...

Çok kısa bir süre önce sizlerden ürün aldım. Aldığım ürünü özellikle çalışan arkadaşlara güven duyup köpeklerimin küçük ırk olduğunu ve en kaliteli olanı sipariş verdim ama gelen ürünün paketini açtım ve köpeklerim mamayı yemedi. Bu doğrultuda Temizmama müşteri hizmetleri ile görüştüm, kendileri tak...
Yaklaşık 20 yıldır temizmama müşterisiyim. Aylık 12-15 çuval mamayı sokak hayvanlarına dağıtıyorum. 4 ay önce aldığım seride 2 paketin dibinde küf olu...

Temizmama dan aldığım 15 kg mama 9.700 gram geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hasarlı ürününe çözüm bulmuyor! Mail paylaştım henüz bir dönüş yok. Kargocu hızlıca kapıya bırakıp gidiyor. 4.300 kg eksik ve ağzı saçma sapan paketlenmiş bayat mı bilmediğim mamayı istemiyorum buna ivedi bir şekilde ...

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım 2 kutu üründen birini yeni açtım. Ve kedim ürünü koklayıp yemiyor. Çünkü kötü kokuyor. İlgili firmaya mail yazdığımda analizleri yapıldı. 14 gün geçti diyerek ürünlerinin arkasında durmadı. Mama ve tüm kum alışverişlerimi oradan yapıyordum. Müşteri kaybettiler.