to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 Ağustos 2026 tarihinde Temizmama.com üzerinden bir adet BonaCibo Kitten 5 kg ve bir adet BonaCibo Adult Cat Lamb & Rice 15 kg siparişi verdim. Bugün 8 Ağustos olmasına rağmen sipariş detay sayfasında kargo veya hazırlanma süreciyle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, “kargoya verildi / hazırlanıyor” gibi bir durum güncellemesi yer almıyor.
Bu süre içinde kargoya dair hiçbir hareket olmaması ve sistemde herhangi bir açıklama bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Site üzerindeki iletişim kanalları ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Sipariş numaram 11124818’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Belgin Hanım, Telefon görüşmemize de isitinaden siparişiniz bugün kargoya verilmiştir. Bir sonraki siparişinizde ufak bir gönderi ile umarız gönlünüzü almış oluruz. Sağlıklı günler dileriz.
Aradılar, üretimde sıkıntı olmuş, bugün kargoya verildi, tam bir hafta sonra
