to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Hediye Plastik Mama Kabı Gönderilmedi
05.10.2026 tarihinde Temiz Mama üzerinden verdiğim 11324201 numaralı siparişimle birlikte, sepette ücretsiz olarak görünen plastik mama kabı hediye ürünü de yer alıyordu. 08.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda yalnızca satın aldığım mamaların gönderildiğini, vaat edilen hediye mama kabının ise pakette olmadığını gördüm.
Siparişi tamamlarken sepet ekranında ücretsiz plastik mama kabı açıkça görünüyordu, buna rağmen teslimatta bu ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunun Temiz Mama tarafından hızlıca ve zahmete girmeden çözüleceğini umduğum için öncelikle buradan iletmek istedim.
Eksik olan hediye plastik mama kabımın en kısa sürede adresime gönderilmesini veya bu konuda uygun göreceğiniz bir telafide bulunmanızı talep ediyorum.
Merhaba Cumhur Bey, Firmamıza ve ürünlerimize olan ilginizden dolayı çok teşekkür ederiz. Siparişinizde herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır. Sizlerinde gönderdiği ekran görüntüsünde görüldüğü üzere ilk siparişini yeni üyelerimize olan bir kampanyadır. Sizler üye girişi yapmadan sepetinize ürün eklediğinizde direk sepette promosyon ürünüde görmektesiniz fakat ödeme için üye girişi yaptığınızda sistem direk sizleri üye olarak algılayıp gönderim sağlamamaktadır. Dilerseniz sizlere ürün gönderilip gönderilmediğini faturanıza bakarakta görebilirsiniz.
Teşekkürler
