"Arayıp sorunumun açıklamasını yaptığınız ve hediyeniz için çok teşekkür ederim. Ayrıca eğitim için yaptığınız bağışı da takip ettim. Doğru yerden alışveriş yaptığım için çok mutlu oldum."
Temiz Mama 15 kg
68 şikayet
"Kargo firması çözdü temizmama tarafından destek gelse de gecikti"
Temizmama Kampanyası Değiştirildiği İçin Hediyeler Gönderilmedi Ve Güven Sarsıldı
Temizmama.com üzerinden 7 Ekim tarihinde 15 kg somonlu kedi maması için 1.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş e...snasında sitelerinde yeni üyelere özel mama kabı hediyesi ve 15 kg’lik alışverişe 1 kg mama hediyesi kampanyalarının olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyalara güvenerek alışver
"Teşekkrlerr"
Siparişlerde Paket Başına Kargo Seçimi Yeniden Sunulmalı
03.08.2026 tarihli 11219611 numaralı siparişimde Temizmama üzerinden üç ayrı paket Mito 15 kg kedi maması aldım. Daha ön...ce aynı ürünü alırken her paket için farklı kargo firmasını kendim seçebiliyor, böylece sokaklara dağıttığım mamalar için üç ayrı kargo firmasıyla, her birinde tek paket olacak şek
Stok Yanıltması Ve Gecikmeli Kargo Nedeniyle Müşteri Ve Sokak Hayvanları Mağdur Oldu
"Yeni ücretsiz gönderdiğiniz mama için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve memnun kaldım."
Korumasız Kargo Ve Tekrarlayan Hasarlı Mama Paketleri
Temizmama.com’dan düzenli olarak 15 kg’lik paketler halinde mama alışverişi yapıyorum. Ancak mamaların herhangi bir ek k...oruyucu ambalaj, koli veya paketleme olmadan, yalnızca kendi mama çuvalı içerisinde kargoya verilmesini ciddi bir sorun olarak görüyorum. İlk siparişlerimde problem yaşamamıştım f


Kargo Seçiminin Kaldırılması, Yanlış Bilgilendirme Ve İptal İşleminin Gerçekleşmemesi
17.08.2026 tarihinde saat 18:52’de temizmama.com üzerinden kampanya döneminde 3 adet 15 kg Mito kedi maması siparişi ver...dim. Daha önce sitede her paket için kargo şirketini ayrı ayrı seçebiliyorken, kargo seçiminin tamamen kaldırıldığını ve paketleri farklı kargo firmalarına bölemeyeceğimi gördüm. K
Kedi Maması Fiyatlarındaki Sık Zamlarla Alışverişten Vazgeçiyorum
Uzun süredir kedim için Çağatay markasının yavru kedi maması 15 kg paketlerini buradan alıyordum. İlk almaya başladığımd...a mama fiyatı yaklaşık 1400–1500 TL civarındaydı, şu an aynı mama 2250 TL’ye çıktı. Özellikle son 3 aydır neredeyse her ay 300–350 TL gibi ciddi oranlarda zam yapılmaya başlandı.
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 Ağustos 2026 tarihinde Temizmama.com üzerinden bir adet BonaCibo Kitten 5 kg ve bir adet BonaCibo Adult Cat Lamb & Ric...e 15 kg siparişi verdim. Bugün 8 Ağustos olmasına rağmen sipariş detay sayfasında kargo veya hazırlanma süreciyle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, “kargoya verildi / hazırlanıyor” g
Öne ÇıkanKonular
BonaCibo Somonlu Kedi Maması Reddedildi, Ürün Boşa Gitti
Uzun zamandır BonaCibo somonlu 15 kg kedi mamasını düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. A...ncak yaklaşık 1 ay önce Temizmama.com üzerinden aldığım son paketi hiçbir kedim yemedi, mamasına hiç dokunmadılar. Görüntü olarak mamada bir anormallik fark etmesem de, kedilerin t
"Teşekkürler"
Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve Ek Masraflar
"Şikayetim temizmama.com'dan değildi bir yanlışlık oldu. Şikayetim Aras Kargo ile ilgiliydi. Ona rağmen temizmama.com benim sorunumu çözdü Bana yeni ürün gönderdi Çok teşekkür ederim"
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle İade Talebi
"Şikayetvar web sitesine yazdığımdan dolayı sorunun 9 günde çözüldü. Vicdanlı işini düzgün yapan herkese teşekkür ediyorum."
15 Temmuz 2026 tarihinde Temiz Mama internet sitesi üzerinden 11064342 numa...ralı siparişimle La Mito 15 kg yetişkin kedi maması ve La Mito 1 kg X 5 yet
"Çok ilgili ürünlerinin arkasında duran bir firma teşekkür ediyorum kendilerine"
Patlak Kedi Maması Paketi Ve Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü çok Teşekkür ediyorum"
Temiz Mama’dan Bonacino yavru kedi maması 15 kg ürün sipariş ettim. Bugün e...lime ulaşan mama paketi yine patlak şekilde geldi. Ürün için 1.980 TL ödedi
"Teşekkür ederim"
Temizmama.com Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Temizmama.com üzerinden sokak kedileri için düzenli olarak aldığım 15 kg Mito kedi mamasını 23.06.2026 tarihinde sipariş... ettim, 24.06.2026 tarihinde de evde olmayacağım için siparişi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ bankaya iletilmedi. Ücret iadesi ile ilgili firma
İade Talebime Yanıt Gelmemesi Ve 1950 TL Geri Ödeme Sorunu
Temizmama internet sitesinden geçen hafta cumartesi günü 15 kg BonaCibo yavru köpek maması satın aldım. Aslında yetişkin... köpek maması almayı planlıyordum, yanlışlıkla yavru olan ürünü sipariş verdiğimi fark edince durumu hemen site üzerinden bildirip iade talebi oluşturdum. Üzerinden neredeyse bir h
Mito 15 Kg Kedi Mamasının Kayıp Ve Yırtık Kargo Sorunu Çözülmedi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Uzun süredir Temiz Mama üzerinden Mito marka 15 kg kedi maması siparişi ver...iyorum ve yaklaşık 1 yıldır kargolama konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyor
"Teşekkür ediyorum ve özür diliyorum"
Kuru Mamada Sigara İzmariti Bulunması İade Ve İnceleme Talebi
"İlker bey telefonla tarafıma ulaştı, ilgilendi. Problemli ürün inceleme için iade alında yerine yeni paket tarafıma gönderildi. Umarım gerçekten incelemeler yapılarak temel sıkıntılar giderilir."


5.500 TL Ödeyen Müşteri Açılmamış Mamaların İadesini Reddedildi
2023 Mart ayında Temizmama üzerinden Lamito Mix 15 kg ve Lamita Adult 15 kg kedi mamaları, 2026 Mayıs ayında ise köpeğim... için Bano Cibo 15 kg köpek maması sipariş ettim. Kedilerim bu mamaları kesinlikle yemedi, ben de ziyan olmasın diye sokak kedilerine verdim, onlar da yemedi ve tüm mamalar çöpe gi
Delinmiş Paket Ve Bozulmuş Köpek Maması İçin İade Talebi
BonaCibo markasının 15 kg’lik köpek mamasını Temizmama internet sitesinden, 10908641 numaralı sipariş ile satın aldım. Ü...rün bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paket kesinlikle olması gerektiği gibi gelmedi. Köpek maması paketi delinmiş ve koli bandıyla etrafı sarılarak tarafıma bu


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88


















