to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Sorumluluk Almayan Temizmama.com Ve Yurtiçi Kargo
25–26 Ekim civarında Temizmama.com üzerinden 11396395 numaralı siparişi verdim. Gönderim Yurtiçi Kargo ile yapılmasına rağmen günlerdir siparişim elime ulaşmadı. Kargo takibinde “teslim edilemedi” mesajı gördüm, yaklaşık üç gün sonra Yurtiçi Kargo tarafından arandım ve pazartesi günü teslim edileceği söylendi ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de tekrar arayan.
Bu süreçte Temizmama.com da hiçbir sorumluluk almadı, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadı. Mama gelmediği için hayvanımı mamasız bırakmamak adına mecburen petshoptan farklı bir marka mama satın almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım.
Siparişimin derhal adresime teslim edilmesini, yaşattıkları mağduriyet ve gecikmeden dolayı Temizmama.com ve Yurtiçi Kargo’nun sorumluluk alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Tansel Bey, Telefon görüşmemize istinaden gerekli aksiyonlar alınmıştır. Yaşanan teslimat gecikmesinden dolayı kargo firması adına da özürlerimizi iletiriz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarı ve önlemlerin alınması için ilgili birimlerle görüşme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Temizmama ya "Şikayetvar " a yazdıktan birkaç saat sonra döndükleri için teşekkür ediyorum
