Micho Adult Cat Mama Paketi Açık Ve Hijyenik Olmayan Şekilde Geldi

Temizmama üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son siparişimde Micho Adult Cat kedi maması bugün Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ancak mama paketi ağzı patlamış, tamamen açılmış ve alttan bantlanmış şekildeydi. Ürünün bu halde gelmesi hem hijyen açısından güvensiz hem de kedimin sağlığı açısından riskli bir durum oluşturuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sadece mail gönderebildim, fotoğraf iletebileceğim bir kanal bulamadığım için firma ile doğrudan sağlıklı bir iletişim kuramadım. Düzenli müşterileri olarak bir daha kesinlikle böyle bir durumla karşılaşmak istemiyorum.

Temizmama ve ilgili kargo firmasının bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, paketleme ve kargo süreçlerinde daha dikkatli ve özenli olmalarını, müşterilerin ve hayvanların sağlığını riske atmayacak şekilde önlem almalarını talep ediyorum. Ayrıca sorunlu ürünle ilgili tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.