to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs 2026 tarihinde Dhle Commerce aracılığıyla gönderilen bir kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Temiz Mam...a firmasından kedi maması siparişi verdim. Takip numaram 5563******42, sipariş numaram ise 10841382’dir. Kargom Mersin Anıt Şubesi üzerinden tarafıma teslim edildi. Paket elime ge
"Merhaba Temiz Mama müşteri hizmetleriyle kurduğum bağlantıda çok ilgilendiler hata nin DHL kargo firmasında olduğu anlaşılmış ve Temiz Mama bana yeniden gönderim yapacak çok teşekkür ederim Temiz Mama size 10 yıldız"
30 Nisan’da Temizmama üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında bir mama siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1082124530.04.2026 12:57:30, teslimat adresi Tokat Mer
Uzun süredir Temiz Mama’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu ayki alışverişimde ilk olarak DHL kargo siparişimi ba...şka bir adrese gönderdiği için, tekrar sipariş geçmek zorunda kaldım ve bu kez kargo firması olarak Yurtiçi Kargo’yu seçtim. Yeni siparişimde 15 kilo kedi maması teslim edildi. K
"İlginize ve nezaketinize teşekkür ederim"
14 Nisan’da Temizmama üzerinden sadece kargo ücretini ödeyerek 100’er graml...ık 2 adet köpek maması numune siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 16
Temizmama.com üzerinden vermiş olduğum 10724539 numaralı siparişimde, ürünü... ödedikten yaklaşık 3 saat sonra sistem üzerinden sipariş iptali talebi olu
Temizmama sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde kedilerim için kedi kumu ve mama siparişi verdim. Sipariş sürecinde, asa...nsör bulunmayan dairelere teslimat yapılmayacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Böyle bir kısıtlama sipariş şartlarında açıkça belirtilmiş olsaydı, sipar
29.12.2025 tarihinde Temiz Mama’dan 15 kg kedi maması sipariş ettim. Ödemesini Ziraat Bankası üzerinden 1.860 TL olarak ...yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Eskişehir’deki teslimat adresime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi veya net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi,
Uzun zamandır Temizmama’dan köpeğime aynı mamayı alıyorum ancak son dönem siparişlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladı...m. 15 kg tavuklu ve balıklı BonaCibo mama siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde verdiğim son alışverişimde de yine problemli geldi. Daha önce de iki siparişimde benzer sorunlar yaşamı
Temizmama.com üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmek üzere 15 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişi ...cumartesi günü oluşturdum, bugün DHL Kargo ile teslimat yapıldı ancak gelen paket kabul edilebilir durumda değildi. Kocaman mama kolisi üstten tamamen açılmış, sonra da defalarca k
"Teşekkürler arayıp ilgilendiler"
07.10.2025 tarihinde temizmama.com üzerinden 10153298 numaralı siparişimle ...İstanbul Sefaköy adresine toplam 5520 TL tutarında mama aldım. Siparişimdek
Son iki aydır Temiz Mama'nın kendi sitesinden Mito marka mama siparişi veriyorum. Son 4 siparişimin tamamı hasarlı şekil...de teslim edildi. Ürünlerin ambalajları yırtık geliyor, bazen yırtılmış ve sonradan yapıştırılmış halde oluyor. İçeriğin bayat mı, eksik mi olduğunu anlamam mümkün değil. Sokak hay
Uzun süredir Temizmama.com’dan La Mito Adult Cat 15 kg kedi maması siparişi veriyorum ve neredeyse her siparişimde aynı ...paketleme sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle 15 kg’lik kedi maması paketlerinin birleşim yerleri çok kalitesiz yapıldığı için sürekli olarak açılıyor ve mamalar dışarı dökülüyor.
"Temiz Mama’dan İ** Bey sağ olsun çok ilgilendi, sorunumu çözdü. Ürün değişimi yapıldı. Yeni ürün elime sorunsuz ulaştı teşekkür ediyorum"
Temizmama’dan 10050170 numaralı siparişimle Mito Tavuklu kedi maması (15 kg) satın aldım. Ürün dün sabah Yurtiçi Kargo a...racılığıyla Denizli’deki adresime teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda mamanın iki yanında patlaklar olduğunu ve mamanın bir kısmının poşetten dökülmüş olduğunu fark ettim.
"İlginiz için teşekkürler"
13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında karg...o kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki yaş mama patlamış ve aşırı derecede kokmuştu. Evimin içi dayanılmaz derecede kötü koktu, baş ağrısı yaşadım ve ür
Uzun süredir Temizmama.com üzerinden düzenli olarak BonaCibo Adult Dog he 15 kg Yüksek Enerjili Yetişkin Köpek Maması si...parişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde, özellikle de 15.07.2005 tarihli ve 9901024 numaralı siparişimde, ürünlerim kargo esnasında yırtılmış paletlerle teslim ediliyor.
TEMİZMAMA adresime teslim edilmeyen mama ve 3.100 TL ücretin geç iadesi 22.07.2025 tarihli 9926587 numaralı siparişim te...slim edilmediği için ücret iadesi 7 gün sonra yapılacaktır. Bu kabul edilemez bir satış yöntemidir. Mamayı teslim edeceklerini söyleyip 7 gündür bekletmeleri yetmezmiş gibi, ücret
Son siparişlerimde konserve mamalar kutuları ezilmiş şekilde geliyor. Daha önceki siparişlerimde konserveleri sıkı şekil...de tutan şeffaf plastik amblaj son siparişlerimde bıçakla kesilmiş şekilde bana ulaştı. Bu durum, ambalajın kargoya verilmeden önce açılmış ve konserve kutularının değiştirilmiş ol
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
