5
Çözüldü
Sipariş Edilen Aktif Karbonlu Kedi Kumu Yerine Düşük Fiyatlı Ürün Gönderildi Ücret İadesi Talebi
11 Ekim 15:5969
"İvedilikle çözüm için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Temiz Mama kedi
127 şikayet
4
Çözüldü
9 Ekim 19:0137
"Kargo firması çözdü temizmama tarafından destek gelse de gecikti"
Gökalp şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Temizmama Kampanyası Değiştirildiği İçin Hediyeler Gönderilmedi Ve Güven Sarsıldı
9 Ekim 17:2878
Temizmama.com üzerinden 7 Ekim tarihinde 15 kg somonlu kedi maması için 1.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş e...snasında sitelerinde yeni üyelere özel mama kabı hediyesi ve 15 kg’lik alışverişe 1 kg mama hediyesi kampanyalarının olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyalara güvenerek alışver
5
Çözüldü
9 Ekim 15:4825
"Sorunum çözüldü, temizmama'ya ve şikayetvar.com'a teşekkür ederim."
Kenan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Acil 1.380 TL Değerindeki Mama Siparişim Hâlâ Ulaşmadı
30 Eylül 12:45296
"Çok ilgili siniz teşekkür ederim"
5
Çözüldü
23 Eylül 17:40
"Ürünler gönderildi … üst düzey yetkili arandım ve özür dilenerek, ürün teslimatı ile ilgili tekrar bir sorun ile karşılaşılmayacağının sözü verildi."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
1
Sepette Görülen Hediyeler Teslim Edilmedi
21 Eylül 21:56227
Temizmama internet sitesinden verdiğim siparişlerde, sepette hediye olarak görünen ürünler teslim edilmiyor. 20.09.2026 ...tarihinde oluşturduğum 11273485 numaralı Zorlu siparişimde sepette mama kabı hediye olarak görünmesine rağmen paketimde bu ürün yer almadı. Yine 11254421 numaralı siparişimde bir a
5
Çözüldü
21 Eylül 12:26
"Teşekkrlerr"
Canan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sokak Kedileri Mamayı Yemedi, Şirketin İlgisizliği Ve İade Talebi
14 Eylül 12:52467
"Sorunum çok hızlı çözümlendi teşekkür ederim"
Temizmama üzerinden sokak kedileri için Mito kedi maması tavuklu ürününden ...sipariş verdim. İlk paketi açtığım andan itibaren üç gün boyunca mamayı ayn
Micho Aktif Karbonlu Kedi Kumunda Şiddetli Tozlanma Ve Astım Riski
10 Eylül 23:23226
Temizmama.com üzerinden, kendi mamalarından memnun olduğum için güvenerek Micho aktif karbonlu kedi kumunu satın aldım. ...Ürünü alalı bir ay bile olmamasına rağmen paketi yeni açtım ve ilk kullanımda çok ciddi bir tozlanma problemiyle karşılaştım. Kum kabını değiştirirken ve kedim tuvaletini yaparken
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Bankada Görünmüyor
8 Eylül 11:04307
4 Eylül tarihinde temizmama.com üzerinden, Çağatay Evcil Hayvan firması aracılığıyla kedi ve köpeklerim için mama satın ...aldım. Ödemeyi iki taksit halinde, ilk taksiti 2.440 TL olacak şekilde yaptım. Sepette işlem yaparken bir ürün fazladan eklenmişti, ben de bu ürünü sil diyerek iptal ettim ve ardın
Siparişlerde Paket Başına Kargo Seçimi Yeniden Sunulmalı
3 Eylül 17:18716
03.08.2026 tarihli 11219611 numaralı siparişimde Temizmama üzerinden üç ayrı paket Mito 15 kg kedi maması aldım. Daha ön...ce aynı ürünü alırken her paket için farklı kargo firmasını kendim seçebiliyor, böylece sokaklara dağıttığım mamalar için üç ayrı kargo firmasıyla, her birinde tek paket olacak şek
Fermuar Hatası Ve Suçlayıcı Müşteri Temsilcisi
2 Eylül 12:24398
Temizmama üzerinden aldığım BonaCibo kedi mamasının paketinde fermuar kısmı hatalıydı. Paketi açmaya çalışırken fermuarı...n düzgün kapanmadığını fark edince, ürün daha elime yeni geçmişken hemen Temizmama’yı aradım. Telefon görüşmesinde, kargo görevlisi hâlâ sokaktayken, hatalı paketin geri alınmasın
Korumasız Kargo Ve Tekrarlayan Hasarlı Mama Paketleri
31 Ağustos 15:18220
Temizmama.com’dan düzenli olarak 15 kg’lik paketler halinde mama alışverişi yapıyorum. Ancak mamaların herhangi bir ek k...oruyucu ambalaj, koli veya paketleme olmadan, yalnızca kendi mama çuvalı içerisinde kargoya verilmesini ciddi bir sorun olarak görüyorum. İlk siparişlerimde problem yaşamamıştım f
1
Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
24 Ağustos 12:43319
07.08.2026 tarihinde Temizmama internet sitesinden 11136448 numaralı siparişimle 575 TL bedelle “Micho Aktif Karbonlu To...paklanan Kedi Kumu 2 Adet X 10 litre” ürününü satın aldım. Ancak siparişim 08.08.2026 tarihinde tarafıma 475 TL tutarındaki farklı bir ürün olan “Micho Kokusuz Topaklanan Kedi Kumu
1
Kargo Seçiminin Kaldırılması, Yanlış Bilgilendirme Ve İptal İşleminin Gerçekleşmemesi
21 Ağustos 10:37659
17.08.2026 tarihinde saat 18:52’de temizmama.com üzerinden kampanya döneminde 3 adet 15 kg Mito kedi maması siparişi ver...dim. Daha önce sitede her paket için kargo şirketini ayrı ayrı seçebiliyorken, kargo seçiminin tamamen kaldırıldığını ve paketleri farklı kargo firmalarına bölemeyeceğimi gördüm. K
Kedi Maması Fiyatlarındaki Sık Zamlarla Alışverişten Vazgeçiyorum
17 Ağustos 07:53461
Uzun süredir kedim için Çağatay markasının yavru kedi maması 15 kg paketlerini buradan alıyordum. İlk almaya başladığımd...a mama fiyatı yaklaşık 1400–1500 TL civarındaydı, şu an aynı mama 2250 TL’ye çıktı. Özellikle son 3 aydır neredeyse her ay 300–350 TL gibi ciddi oranlarda zam yapılmaya başlandı.
Eksik Gelen Kedi Maması İçin Acil Yeniden Gönderim Veya İade
8 Ağustos 14:08552
Temizmama üzerinden BonaCibo Adult Cat Lamb & Rice 5 kg kedi maması ve yanında köpek maması siparişi verdim. Siparişi ay...ın 2’sinde oluşturdum. Ankara’ya gitmem gerektiği için kargoyu komşum teslim aldı, teslimat Ağustos’un 5’inde yapılmış. Ben ise eve ayın 8’inde döndüm ve komşum paketi teslim ederk
Micho Adult Cat Mama Paketi Açık Ve Hijyenik Olmayan Şekilde Geldi
7 Ağustos 12:00456
Temizmama üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son siparişimde Micho Adult Cat kedi maması bugün Yurtiçi Ka...rgo ile elime ulaştı ancak mama paketi ağzı patlamış, tamamen açılmış ve alttan bantlanmış şekildeydi. Ürünün bu halde gelmesi hem hijyen açısından güvensiz hem de kedimin sağlığı
BonaCibo Somonlu Kedi Maması Reddedildi, Ürün Boşa Gitti
2 Ağustos 22:34477
Uzun zamandır BonaCibo somonlu 15 kg kedi mamasını düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. A...ncak yaklaşık 1 ay önce Temizmama.com üzerinden aldığım son paketi hiçbir kedim yemedi, mamasına hiç dokunmadılar. Görüntü olarak mamada bir anormallik fark etmesem de, kedilerin t
5
Çözüldü
30 Temmuz 11:57192
"🙏🙏🙏🙏🙏 çok teşekkür ederim"
Mavi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve Ek Masraflar
24 Temmuz 18:47606
"Şikayetim temizmama.com'dan değildi bir yanlışlık oldu. Şikayetim Aras Kargo ile ilgiliydi. Ona rağmen temizmama.com benim sorunumu çözdü Bana yeni ürün gönderdi Çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle İade Talebi
23 Temmuz 01:14988
"Şikayetvar web sitesine yazdığımdan dolayı sorunun 9 günde çözüldü. Vicdanlı işini düzgün yapan herkese teşekkür ediyorum."
15 Temmuz 2026 tarihinde Temiz Mama internet sitesi üzerinden 11064342 numa...ralı siparişimle La Mito 15 kg yetişkin kedi maması ve La Mito 1 kg X 5 yet
5
Çözüldü
19 Temmuz 20:37348
"Çok ilgili ürünlerinin arkasında duran bir firma teşekkür ediyorum kendilerine"
Halime şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Temiz Mama 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88