to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz. İnternet hızımızda herhangi bir sorun yaşamıyoruz ancak modem kutusunun arızalı olması nedeniyle televizyonumuz ve telefonlarımız sürekli olarak Wi-Fi bağlantısından kopuyor. Modemin dibinde oturmamıza rağmen cihazlarımızı ağdan atıyor. Bu ...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından tüm altyapının değişeceği ve fiber internete geçmek zorunda olduğum söylenerek mevcut internet aboneliğim 50 Mbps fiber internete geçirildi. Geçişten çok kısa bir süre sonra, ilk on gün içinde internetim üç gün boyunca tamamen kesildi. Bu kesinti sırasınd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce Konya Karatay Kumköprü Mahallesi’ndeki adresime fiber kablo çekildi. Saha ekibi, kablo çekildikten sonra en geç 10 gün içinde gelip modem değişikliği yapılacağını belirtti; ancak 13 Aralık tarihinden bu yana hiçbir şekilde gelen‑giden olma...
Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 3 adet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Akşehir Merkez Meydan Mahallesi, C***** K***** Caddesi No:27/K adresindeki iş yerimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bağlantı kalitesi zaten sorunluydu, ancak özelli...
Yaklaşık 4–5 aydır evime Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bina içerisine Türk...
İzmir Bornova Kızılay Mahallesi Ersoy Caddesi’nde Türk Telekom ekipleri tarafından yürütülen fiber internet altyapı çalışmaları sırasında hem konut dokunulmazlığını hem de özel mülkümü korumayan, son derece özensiz bir çalışma süreciyle karşılaştım. 02.02.2026 tarihi civarında yapılan işlemlerde, e...
İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom bölgeye fiber altyapı getirip alt sokağa kadar çalışmasını tamamlamış olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir benim binama bağlantı yapılmıyor. Fiber kutusu alt sokakta hazır olmasına rağmen, “sırayla ilerliyoruz, plan dahilinde” de...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte evdeki işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı söylendi, ancak arıza ile ilgili ne...
Muğla Menteşe Yeniköy Mahallesi 467. Sokak’ta MUSKİ’nin yaptığı kanalizasyon altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 1 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıy...
Türk Telekom evde internet 24 Mbps fiber aboneliğimi Antalya Kaş’ta adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Taşınma tarihimin 16 Aralık 2025 olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı için bana ancak ön nakil talebi açabileceklerini, altyapı 3 ay içinde gelmez...
Türk Telekom’un Ankara Keçiören Karakaya bölgesindeki fiber ev internet hizmetinde 19 Şubat’tan bu yana 3 günü aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyoruz. Bu süre içinde mahallede arızayı gidermek için gelen herhangi bir ekip dahi görmedik ve bölgede birçok kişi mağdur durumda. 1000’lik fiber internet...
Türk Telekom ev internet aboneliğim bağlandığı günden beri internetten hiçbir verim alamıyorum. Temmuz ayından bu yana internet hızım o kadar düşük ki Akbank mobil uygulaması, sosyal medya ve diğer banka uygulamalarına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum, video izlemek zaten mümkün olmuyor. Fiber olar...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 tarihinde sabah saat 08:00’de bölgemizde yer altı kablo bakımı olduğu bilgisi verildi ve aynı gün saat 00:00’da internetin tekrar verileceği söylendi. Ancak bu saatten itibaren bugün 22.02.2026 olmasına rağmen bir gün bile, hatta bir saat bile i...
Türk Telekom ev internet müşterisiyim, 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde saat 20:00 civarında, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen internet bağlantım aniden kesildi. Bunun üzerine aynı akşam müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydım oluşturuldu ve en kısa sürede teknik eki...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 18.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet yok. Evden çalışıyorum ve işim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için toplantılarıma katılamıyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü’ndeki adresimde 21 Şubat 2026 tarihinde saat 22.45 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemdeki internet kablolarının hasar gördüğü ve hizmetin en geç 22 Şubat saat 03.00’te yeniden sağ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür sabit internete erişemiyorum, modemde internet ışığı yanmıyor. Sistemi aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece sesli otomatik yanıt ile “bölgesel arıza” bilgisi veriliyor ve herhangi bir gerçek muhataba ulaşamıyorum. 21 Şubat saat 16:00...
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günden beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor...
2026 döneminde şehrin tam ortasındayım, buna rağmen fiber internet yok. Maalesef çatıda çanaktan yön çevirerek internet çeksin diye uğraşıyoruz. Google bile yaklaşık 5 dakikada açılıyor, internet berbat durumda. Her ay 460 lira ödüyorum, bu miktar 10 dolardan fazla, insanlar neredeyse hiçbir ücret ö...
30 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 1 Şubat’ta taşınacağım için mevcut 50 Mbps VDSL internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni adresimde VDSL altyapısı olmadığını, yalnızca fiber bulunduğunu ve bu nedenle nakil yapılamayacağını ...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tekrarlayan ve tamamen internetin gittiği kesintiler yaşıyorum. Modeme DSL sinyali gelmiyor ve IP alamadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun ilk kez 17.02 tarihinde yaşandığından bu yana TurkNet destek hattı üzerinden...
Sakarya, Adapazarı, Şirinevler Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No: 224 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Telekom tarafından yürütülen fiber dönüşüm çalışmasında tüm fiziksel işlemler (bina içi kablolama, kutu montajı ve dairelere hat çekimi) tamamlanmıştır. Ancak, dışarıdaki direkten b...
Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde 19.02.2026 tarihinden beri 3–4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binamızda fiber geçişi yapıldı ancak 13 dairelik binaya 8 dairelik ankastre takıldığı ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşandığı sö...
16.02.2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi Van Edremit adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana, yani o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece işlem si...
Son Şikayetler