Teknosanet

Teknosanet ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta boyunca internetimde arıza vardı ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hizmetin tamamen kesilmesi nedeniyle iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak ipt...

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğimi Ağustos 2025’te iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana daha önce modem ücretiyle ilgili bilgi verilmişti. Ancak abonelik iptalinde 2.000 TL modem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak modemlerini iade etmek istediğimi ve ücretin...

Teknosanet üzerinden Telkotürk altyapısı ile aldığım evde internet hizmetinden, hizmeti kullanmaya başladığım günden beri memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli olarak çekmiyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca hem internet sitesi üzerinden hata kaydı oluşturarak hem de müşteri ...

28 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Ertesi gün başvurumu iptal etmek için aradım ve iptal talebimi ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapmak istediğimde, hâlâ devam eden bir ...

Teknosanet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve başvurudan tam 20 gün sonra kurulum gerçekleşti. Ancak modem tamamen şifresiz kurulmuş, bu nedenle modem açık olduğu sürece çevredeki herkes internete bağlanabiliyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum güvenliğimi ciddi şekilde tehdi...

Teknosa.net üzerinden aldığım fiber internet hizmetini 3 ay süreyle dondurmak için 10.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Firma yetkilisi herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirterek hizmetimi dondurdu. Ancak buna rağmen, dondurulan dönemde tarafıma 1200 TL tutarında ek ...

Teknosa İnternet Fiber 100 paketini yaklaşık 2-3 haftadır Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’nde kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana her gün saat 21:00’den sonra internetim tamamen kesiliyor ve gün içinde de hiçbir zaman vaat edilen 100 Mbit hıza ulaşamıyorum. Hız sürekli düşük seviyede k...

30 Eylül 2025 tarihinde Teknosanet üzerinden 100 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet paketine geçiş yaptım (Müşteri No: 1063306979). Ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Daha önce aynı hatta farklı bir internet sağlayıcıdan aynı hızda hizmet alırken h...

Teknosa net internetinden bir internet satın aldım Maalesef ki nereden bulaştım bilmiyorum ama. Muğla'dan Tekirdağ'a taşındım. Nakil istedim. 2 aydan fazla bir süre beni beklettiler altyapı yok dediler. 2 aydan fazla beklediğim için cayma bedeli ödemeden Benim normalde cayma hakkım var. Diğer şirket...

30 Eylül’de teknosanet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Var olan VDSL bağlantımdan fiber internete geçiş yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 20 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve hala VDSL hizmeti almaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluştur...

Teknosanet’ten kiralamış olduğum modemi artık kullanmadığım için iade etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İstanbul’da kullanmakta olduğum modemin iadesiyle ilgili tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Modem ki...

9 Ekim'de Teknosanet Muğla Menteşe şubesine internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün bağlantının yapılacağı söylendi, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli bekletiliyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

12 Ekim’den bu yana Teknosanet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için hem çağrı merkezi, hem online işlem merkezi, hem de e-posta yoluyla defalarca başvuru yaptım. Ancak 4 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamıyorum. İnternetim...

Yaklaşık 4 aydır Teknosanet ADSL hizmetinin fatura ödeme sistemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet sitesinden hem de mobil uygulamadan fatura ödemeye çalıştığımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem ya başa dönüyor ya da hiç işlem yapmıy...

Teknosanet-Telkotürk firmasından ev interneti hizmeti alıyordum. Ancak bilgim ve rızam dışında, başka birine ait faturalar hesabıma aktarılmış ve Akbank hesabımdan çekilmiştir. 1053304668 numaralı üyelik hesabımdan her ayın 10’unda 589 TL fatura ödeniyor, ayın 11’inde ise 1053300468 numaralı başka b...

01/10/2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa Zafer Mahallesi A*** Bey Sokak’taki yeni taşındığım evim için Teknosa Net Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yazılımcı olduğumu ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, bana ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi. A...

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimi sorunsuz şekilde iptal ettim. Ancak, 17 Ekim için 382 TL’lik kullanım ücreti çıkarken, 10 Ekim’de hesabımdan otomatik ödeme ile 499 TL tahsil edildi. 17 Ekim’de tekrar 382 TL tahsil edileceği bildirildi. 499 TL’lik ödemenin neden al...

Teknosanet fiber internet abonesiyim (Abone No: 1063300843, Kilis Merkez). Son iki aydır faturamda fazla ücret kesintisi yaşanıyor. Bu ay 704 TL fazla ücret alındı. Geçen ay da yanlışlıkla fazla ödeme gösterilip mükerrer ödeme alındı. Fazla ücret kesintileriyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...

Teknosanet’ten 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır ödeme sorunu yaşadım. Bu süreçte ödeme sistemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle ödememi zamanında gerçekleştiremedim ve bunun sonucunda tarafıma haksız yere 3023 TL cayma bedeli yansıtıldı. Aboneliğim ise bu nedenle iptal edi...