to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık son 6 aydır dü...zenli olarak kullanamıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve bu kesin
"Teşekkürler"
Teknosanet internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. 3 Ocak tarihinde hattımın ka...patılması için başvuruda bulundum, o günden bu yana “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” denilmesine rağmen üç gündür ne arayan var ne soran. Çorum Merkez’de kullandığım hizmete ai
Teknosanet üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık ...bir aydır paket loss, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnt
Teknosanet (Telkotürk) üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık t...aahhüt başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar ve ba
Teknosanet ev interneti abonesiydim, müşteri numaram 1063304777. 22.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bir ...daha da düzelmedi. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerinde bir temsilciye asla ulaşamadım, sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalandım, canlı bir muhatap bulamadım. Defalarc
Teknosa Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık son 30 gündür günün her saatine yayılan, süre...klilik arz eden ve kullanım kalitesini doğrudan bozan yüksek oranlı paket kaybı (packet loss) sorunu yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle taahhüt edilen hız değerlerine fiilen erişemiy
"Merhaba Daha aktif daha faydalı müşteri hizmetleri servisiniz olsa bizler için çok daha iyi olacaktır. İşimizin ortasında internet gidiyor üstüne bir de muhatap bulamayınca durum hiç hoş olmuyor. Şikayetimden sonra gösterdiğiniz ilgi alaka için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun tamamen çözülmüş durumda. İyi çalışmalar."
Uzun süredir Teknosanet müşterisiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim ...başladığından bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşamıyorum. Özellikle tatil günlerinde ve mesai saatlerinden sonra bağlantı neredeyse kopma noktasına geliyor, interne
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde özellikle her gün 17:00 ile 23:30 saatleri arasında düzenli olarak c...iddi sorun yaşıyorum. Bu saatlerde ya internet tamamen kesiliyor ya da kopma olmasa bile ping o kadar yükseliyor ki çevrim içi oyun oynamak imkansız hale geliyor, genel olarak da d
Teknosanet tarafından tarafıma sağlanan ev interneti (fiber) hizmetinde uzun süredir sık ve tekrarlayan bağlantı kesinti...leri yaşanmaktadır. Daha önce bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, şu anda da yaklaşık 1 gündür yeniden hiç internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Kartepe’de yaşıyorum ve bu k
Teknosanet aboneliğim başladığından beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Abonelik bil...gilerimle ilgili işlem yapmak için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bu nedenle işlemlerimi mecburen online işlemler üzerinden halletmeye çalışıyorum. Anc
16.12.2025 tarihinde evimi taşımam sebebiyle Teknosanet üzerinden nakil işlemi talimatı verdim. Bu işlem için benden 1.5...00 TL nakil ücreti istendi, kabul ettim. Aynı gün Türk Telekom ekipleri eve gelerek taşıma işlemini yaptıklarını, en geç 10 dakika içinde internetin aktif olacağını söylediler; anc
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde taahhüdüm 4 Ocak’ta sona eriyor. Yaklaşık 4 gündür aboneliğimi fesh...etmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri kanallarından iptal başvurusu yapmak istedim; ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişim hatla
"Teşekkürler"
Teknosanet’e ait 2025 yılı Ağustos ve Eylül ayı faturalarımla ilgili olarak Çiğli Tüketici Hakem Heyetinin 23/12/2025 ta...rihli, 0501*******3203 sayılı kararı gereğince önceki faturaların iptal edilmesi ve toplam borcun 249,00 TL olarak düzeltilmesi gerekiyor. Ancak sistemde hâlâ toplam borcum 598,84
Teknosa Net ADSL internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 24.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tama...men internet kesintisi yaşıyorum. Evimde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak karşıma sür
Yaklaşık 3 aydır Teknosanet ev interneti abonesiyim. Son 1 haftadır internette sürekli bağlantı sorunu ve kopmalar yaşıy...orum. İnterneti neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece operatör üzerinden “arıza kaydınızı açtık, en kısa sürede size döneceğiz, 1
Teknosanet ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak 22 Aralık’tan bu yana..., yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, ne kopma ne de hız düşüklüğü değil, tamamen kesinti yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Yeşily
Teknosanet sabit internet aboneliğim kapsamında 22 Aralık tarihinden beri evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durum...da, 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arı
20 Aralık 2025 tarihinden beri Teknosanet internet hattım tamamen kesik durumda. Modemimde hiçbir ışık yanmıyor, bu nede...nle önce cihaz arızalı sandım ancak modemimi komşumda test ettiğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Sorunun hatta veya firmadan kaynaklandığı çok net olmasına rağmen günlerdir intern
Teknosa Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde 3 gündür tamamen kesik. Modemde Wi...-Fi simgesinin üzerinde sürekli ünlem işareti çıkıyor ve cihazlar “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor. Müşteri numaram 1053308524’tür. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak
Teknosanet üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimin iptali için 22 Aralık tarihinde talepte bulundum ancak aradan... günler geçmesine rağmen iptal işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Ev internetimi ne zaman iptal edeceklerine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak