

Teknosanet

Şikayetler

Teknosanet’te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Uzaktan Çözüm Yetersizliği

Teknosanet’ten İstanbul Pendik adresimde 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Abone numaram 1063302280’dir. Yak...laşık son 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve çok düşük sinyal sorunu yaşıyorum. Ev içinde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyor, hizmeti istikrarlı olarak kulla
Taahhüt Süresi Bitmiş Ev İnterneti Aboneliği Yeniden Yenilenerek 950 TL Faturanın İptali İsteniyor

Teknosanat’ın İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesindeki ev interneti aboneliğimi, bir senelik taahhüt sürem Şubat ayında dol...duğu için sonlandırmak istedim. Bu süre bittikten sonra taşınıp Alanya’ya yerleştiğim halde aboneliğimin yenilendiğini ve yaklaşık iki aydır tarafıma ısrarla fatura çıkarıldığını g
Fazla Fatura Ve Düşük Hız Şikâyeti

Teknosanet üzerinden Şubat 2026’da ev interneti sözleşmesi yaptım. Sözleşmede aylık 329 TL olarak belirtilen ücret, daha... ilk faturadan itibaren 565 TL olarak yansıtılmaya başlandı. İlk günden beri hiçbir faturam sözleşmede yazan tutara uygun kesilmiyor ve benden sürekli daha yüksek ücret talep edili
Adres Değişikliği Talebim 3 Gün Boyunca Cevapsız
Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür adres değişikliği talebinde bulunuyorum... ancak ne adresimi taşıyorlar ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Adres değişikliği için telefon ile arayarak talebimi ilettim, buna rağmen kimse dönüş yapmadı ve sü
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Cevapsız İletişim

Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık iki aydır hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak ücr...et kesilmeye devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı son derece mağdurum. Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için defalarca telefon
VDSL Aboneliği Şartı İhlal Edildi, Zorunlu Fiber Geçişi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Yaklaşık 15 gün önce Teknosanet üzerinden özellikle VDSL bağlantı şartı ile 12 aylık abonelik başlattım. Aboneliği kabul... ederken VDSL kullanma şartımı açıkça belirttim ve buna göre onay verdiler, o dönemde zorunlu fiber geçişinden hiçbir şekilde bahsedilmedi. Bugün saat 14.55’te tarafıma SMS gönder
Alınmayan Modem Ücreti Faturada Görüldü İtiraz Ediyorum

Fazla fatura ve alamadığım hayali bir modemin parasını faturama yansıtmışlar. Faturamın ödemesinin son günü. Faturaya it...iraz ediyorum bana katlayarak misilleme yapar gibi fatura gönderiyorlar. 90 TL modem ücreti yansıtmışlar. Onlardan bir modem almadım. Başka operatörden geçerken alacakları devrolmu
Fiber Bağlantısı Gelmedi, Faturalar Kampanya Ücretinden Fazla

2 Şubat 2026 tarihinde Bartın Merkez’de kampanyalı Teknosa Net fiber aboneliği için başvuru yaptım. Bana ilk 2 ay 59 TL,... sonraki 10 ay 650 TL olarak bir kampanya bilgisi verildi. Ancak daha ilk aydan 59 TL yerine 123,55 TL fatura çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “Sizi fibere

Teknosa Net 100 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Teknosa Net 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 27 Şubat’tan bu yana Van İpekyolu ilçesi Bostaniçi Mahallesi’indeki ...adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm tüm işlerim durmuş durumda. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez arıza kaydı açtım, müşteri hizmetlerine çoğu za
Öne ÇıkanKonular
İnternet Hizmetimiz Aktif Edilmedi, Çağrılarımıza Cevap Gelmedi
01.03.2026 tarihinde Keçiören Aktepe adresimiz için Teknosanet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattık, e-Devlet ...üzerinden onayımız da alındı; ancak 05.03.2026 tarihi itibarıyla, yani 4 gündür internet hizmetimiz hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez ar
Teknosa İnternet Servisi Aktifleştirilemediği İçin Derhal İptal Talebi

Teknosa’dan aldığım Teknosanet internet hizmeti 28.02.2026 tarihinden beri bir türlü aktif edilmedi, internetim hiç açıl...madı. Bu süre içinde defalarca kez kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için herhangi bir adım atıldı. Kırklareli Merkez’de kullandığım bu aboneliğimin numar
Düşük İnternet Hızı Ve Yanıltıcı 90 TL Fiber Ücreti Şikayeti

Yaklaşık 1 yıldır Tokat Zile Yunus Emre Mahallesi Rüya Sokak Durukent Sitesi A Blok adresinde Teknosanet üzerinden inter...net hizmeti kullanıyorum. Mevcut paketim 100 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor, hızım 10 Mbps civarına düşmüş durumda ve sağlıklı bir şekilde in
Aylık 589 TL Ödeyen Müşterinin Sürekli 27 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Teknik Ekip Yokluğu

Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 12 Ocak 2026 tarihinden beri aralıksız hız düşüklüğü yaşıyorum ve s...ağlıklı bir şekilde hizmet alamamaktayım. İnternet hızım sürekli 27 Mbps civarında seyrediyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde yaklaş
İnternet Hızının Düşük Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu

Teknosanet üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetini Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi Mertoğlu Sokak’ta kul...lanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım son derece düşük, bırakın video izlemeyi, basit yazılı sayfalar bile zor açılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın çok zor olduğuna dai

Taahhüt Sonrası Beklenmeyen Fatura Ve İade Sorunu

Teknosanet aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi ve taahhüt sonrası 800 küsur TL’lik... bir fatura ile karşılaştım. Buna istinaden aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğin iptal edilebilmesi için modemi göndermemi istediler, modemi gönderdim ve aboneliğimi iptal ettile
Gecikme Faizi Faturayı Çifte Çıkardı Ve Modem İadesi İstanbul’a Gönderilmesi Zorunlu

"Canan Özdemir hanımefendi sayesinde sorunun giderildi markaya ve tüm çalışanlara teşekkür ediyorum"
Kurulum Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

19 Şubat’ta Diyarbakır Ergani’deki adresim için teknosanet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan 8 gün ge...çmesine ve yasal sürenin bugün itibarıyla dolmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma da net bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defalarca bilgi almak için görüştü
Ücretsiz İlk Ay Hizmeti Kullanılamadı Ve Haksız 2.500 TL Fatura Kesildi
TeknosaNet’ten 19 Aralık 2025 tarihinde ilk ay ücretsiz kampanyalı internet başvurusu yaptım, 20 Aralık’ta da bağlantı e...vimize yapıldı. Ancak internetin ilk gününden itibaren bağlantı sorunu yaşamaya başladık ve yaklaşık yedi gün boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen interneti kullanama
Fiber İnternet Aboneliğinin İptali Ve Modem İadesi Konusunda Yanıtsızlık

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait 1063303116 numaralı aboneliklerimin iptali için başvuruda bulu...nmama rağmen, tarafınıza bir türlü ulaşamıyorum. Abonelik iptal talebimi ilettiğim halde, aboneliğim halen aktif görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşte
Kullanılmayan Fiber İnternet Aboneliği İçin Haksız Fatura İptali Talebi

Teknosanet üzerinden aldığım ev fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, kullanmadığım halde tarafıma haksız fatura ya...nsıtıldığını belirtmek istiyorum. Abone numaram 1053304368’dir. Haziran 2025’te oturduğum ev yıkılacağı için müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşt
Aşırı Tahsilat Ve Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

Teknosanet internet aboneliğim olan 1063302764 numaralı hattıma ait faturalarımda uzun süredir fazla tahsilat yapıldığın...ı sonradan fark ettim. İnternet faturamı kontrol etmeden ödediğim için aylarca normalden yüksek tutarlar çekilmiş ve bu süreçte yaklaşık 1500 TL civarında fazla ödeme yaptım. Duru
İade Edilen Cihaz Kayboldu, Haksız Borç Ve İcra Takibi

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetini ikamet değişikliğim sebebiyle Mayıs 2025’te iptal ettirmek zorunda kaldı...m. İptal sürecinde benden istenen tüm cihazları 17.04.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile şirkete geri gönderdim ve bu gönderime ait fotoğraf ve kargo bilgileri halen elimde mevcut.
Taahhütlü İnternet Aboneliğimde Geriye Dönük Ücret Artışı Kabul Edilmiyor
Teknosanet üzerinden Tekno Hoş Geldin Kampanyası ile 1 yıl taahhütlü internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi başlat...ırken aylık ücretimin 499 TL olacağı bilgisiyle taahhüt verdim. 20.02.2026 tarihinde bana SMS ile bilgilendirme yapılarak, artan maliyetler ve altyapı çalışmaları gerekçe gösteril