to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslim Edildiği Kanıtına Rağmen Haksız Ücret Yansıtılması
Teknosa Net internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemimi 21.05.2026 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. 22.05.2026 tarihinde modemlerinin teslim alındığına dair belgem de mevcut olmasına rağmen, bugün bana “modem teslim etmediniz” şeklinde mesaj gönderilerek aboneliğime modem ücreti yansıtılmıştır. Abonelik numaram 1063301428’dir.
Modemi zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim etmeme rağmen, sistemlerinde teslim edilmemiş gibi görünmesi ve bu nedenle bana modem ücreti çıkarılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Üstelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemektedir.
Modemi teslim ettiğime dair elimde belge bulunmasına rağmen tarafıma modem ücreti yansıtılmasının iptal edilmesini, bu hatanın düzeltilerek herhangi bir ücret talep edilmemesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
