to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında internet için kullanacağım e-sim uyumlu, uygun fiyatlı bir telefon satın almak istedim. 08.02.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul'daki AVM'nin Teknosa mağazasına gittim. Orada Samsung reyonunda çalışan personele e-sim uyumlu hangi modelleriniz var diye sordum, Samsung Galaxy A35 5G modelini tavsiye etti. Ben de öğretmen olduğum için ağustos ayında Almanya'ya gideceğim ve e-sime ihtiyacım olacaktı. Ancak telefonun e-sim uyumlu olmadığını sonradan fark ettim ve bugün, 26.07.2025 tarihinde, aldığım mağazaya gittim. Telefonun e-sim uyumlu olduğunu iddia ettiler fakat ben olmadığını söyledim, onlar da bu durumu yeni öğrendiler. Yani Teknosa bana yanlış bilgi vererek cihaz sattı. Bu durum, tüketici kanununa göre açıkça ayıplı mal satışı ve yanıltıcı beyan kapsamındadır.
Ben mağdur oldum ve şimdi cihazı iade etmek ya da eşdeğer e-sim destekli bir cihazla değiştirmek istiyorum. Teknosa'dan en kısa sürede bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvuruda bulunacağım.
Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A35 model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime olumlu bir karar çıktı. Ancak kararın üzerinden bir ay geçmesine rağmen, defalarca Teknosa mağazasına gitmeme rağmen ürünü geri almad...
2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung A32 model telefon satın aldım ve ek garanti hizmeti de aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek garanti kapsamında 3 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağını açıkça belirtti. Hatta aynı beyanda bulundukları başka bir arkadaşım da...
16 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a56 model telefonu yaklaşık 22.000 TL civarında bir bedelle ve ayrıca 1 yıllık ek sigorta ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sürekli Wi-Fi kopma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Farklı modemlerde den...
Merhaba, 11 Mayıs 2025 tarihi anneler gününde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Samsung A26 5G modelinde anneme hediye olarak bir telefon aldım. Ürünü satın alırken hediye olduğunu özellikle vurguladık. Cihazı kontrol etmek ve cihaza ekran koruma takmak amacıyla Teknosa'daki satış temsilcisi telefon...
Yorumlar