to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde iş amaçlı bilgisayar almak için Natulis AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. İş programları çalıştırmak için bilgisayar aradığımı özellikle belirttim. Satış temsilcisi Macbook’un iş programlarını sorunsuz çalıştıracağını ve yatırım olarak da avantajlı olacağını söyledi. Ertesi gün işimin aciliyeti nedeniyle tekrar gittim ve aynı bilgiyi aldım. Ancak stok olmadığından, Akasya AVM’deki Teknosa mağazasına yöneldim. Oradaki personel de aynı bilgiyi verince Macbook satın aldım.
26.05.2025’te iş programımı yüklemek istediğimde bilgisayar bunu kabul etmedi. Hemen aynı gün iade için mağazaya gittim ama “ürün açıldığı için iade alınamayacağı” cevabını aldım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı mağazalardan yanlış aramalar yapıldı, net bir çözüm sunulmadı. 5 Haziran 2025’te ise bana, mağazalarla görüşüldüğü ve yanlış bilgi verilmediği bildirildi.
Oysa bilgisayarı iş için kullanacağım açıkça belirtilmiş, fatura da şirket adına kesilmiştir. Buna rağmen işime yaramayan bir ürün, yanlış bilgilendirme sonucu tarafıma satılmıştır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Teknosa gibi bir markanın böyle ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımını şaşkınlıkla karşıladığımı belirtmek isterim. Sürecin hızla çözülmesini rica ediyorum.
25.05.2025 tarihinde iş amaçlı bilgisayar almak için Natulis AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. İş programları çalıştırmak için bilgisayar aradığımı özellikle belirttim. Satış temsilcisi Macbook’un iş programlarını sorunsuz çalıştıracağını ve yatırım olarak da avantajlı olacağını söyledi. Ertesi gün işimin aciliyeti nedeniyle tekrar gittim ve aynı bilgiyi aldım. Ancak stok olmadığından, Akasya AVM’deki Teknosa mağazasına yöneldim. Oradaki personel de aynı bilgiyi verince Macbook satın aldım.
26.05.2025’te iş programımı yüklemek istediğimde bilgisayar bunu kabul etmedi. Hemen aynı gün iade için mağazaya gittim ama “ürün açıldığı için iade alınamayacağı” cevabını aldım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı mağazalardan yanlış aramalar yapıldı, net bir çözüm sunulmadı. 5 Haziran 2025’te ise bana, mağazalarla görüşüldüğü ve yanlış bilgi verilmediği bildirildi.
Oysa bilgisayarı iş için kullanacağım açıkça belirtilmiş, fatura da şirket adına kesilmiştir. Buna rağmen işime yaramayan bir ürün, yanlış bilgilendirme sonucu tarafıma satılmıştır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Teknosa gibi bir markanın böyle ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımını şaşkınlıkla karşıladığımı belirtmek isterim. Sürecin hızla çözülmesini rica ediyorum.
11.09.2025'te Konya Kule Site Teknosa mağazasından acilen bilgisayar ihtiyacım olduğu için bir adet Macbook satın aldım. Orada bana yardımcı olan satıcıya Microsoft office programlarına sahip olduğumu ancak ilk defa Apple Macbook kullanacağımdan kaynaklı destekleyip desteklemediğini bilmediğimi, Mac...
2017 yılında Kütahya Sera AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek Macbook Air 2017 model bir bilgisayar satın aldım. Geçtiğimiz günlerde cihazımda bir sorun yaşadım ve Apple servisine başvurdum. Ancak serviste, cihazın üzerindeki ürün kodu ile faturada yer alan kodun birbirini tutmadığı far...
30.07.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Akbank alışveriş kredisi ile Tecno Spark marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında, mağaza personeli tarafından kampanyanın 3 ay taksitli ve faizsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, kredinin faizli olarak açıl...
Merhaba, 23.02.2025 tarihinde saat 18.32’de Midtown Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasından alışveriş yaptım. Sıfır bir bilgisayar aldığımı düşünürken bana teşhir ürünü satılmış. Bizimle bir bayan ve bir erkek personel ilgilendi. Almak istediğimiz bilgisayar hakkında bilgi alırken bize depodan...
30 Ağustos’ta Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Teknosa mağazasından Macbook Air M2 (A2681) bilgisayarıma kurmak üzere Office programı satın aldım ve yalnızca Office için 5.500 TL ödedim. Lisans kodunu teslim aldım ve programı yükledim, ancak Excel, Word gibi uygulamaları açmaya çalıştığımda sürekli “...
Yorumlar