Teknosa uzaktan teknoloji destek paketi

24.09.2026 tarihinde İstanbul Forum exxtra Teknosa mağazanızdan iPhone 16 128 GB satın almak istedim. Mağaza çalışanı U*...** Bey cihaz fiyatının 80.000 TL olduğunu belirtti. Oysa o an mağaza fiyatı 73.999 TL idi, faturada ise cihaz bedeli 74.000 TL gösterilip üzerine 4.000 TL iskonto uygulanmış gibi g...

Teknosa.com üzerinden 11 Ağustos’ta Apple EarPods kulaklık siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sepetime benim onayı...m dışında uzaktan teknoloji destek paketi eklendi ve bunun ücretsiz olduğu belirtildi. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak hem kulaklık hem d...

14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satı...n aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediyle kapatıldı ve toplamda 106.758,97 TL’li...

04.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivancadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB satın aldım. Ödeme sırasında yalnızc...a telefonu ve bazı aksesuarları almak istediğimi belirttim, çalışanların yönlendirmesiyle güç adaptörü, ekran koruyucu, kamera lensi ve telefon kılıfını almayı kabul ettim, ancak b...

17.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 Pro cep telefonunu 16.699 TL ödeyerek satın aldım.... Cihaz bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle 31.05.2026 tarihinde telefonu mağaza üzerinden servise teslim ettim. Bu süreçte toplam 22 gün telefonsuz kaldım...

28.12.2025 tarihinde Teknosa Söke şubesinden Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Tablete toplam 6.323,25 TL öde...dim, ayrıca 1.099 TL de kasko ücreti verdim. O gün bize faturayı daha sonra alabileceğimizi söyleyip herhangi bir mail ya da mesaj da göndermediler, ürünü de kapalı kutu olarak kız...

29.05.2026 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f1...6 FX608JMR-RV066W marka dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kart...

07.05.2026 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 Burda Extra mağazasından Huawei Matepad 11.5 inç 12/256 GB tablet satın aldım.... Fatura numaram tsh2026000129414'tür. Toplam 23.348,29 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımla tek seferde gerçekleştirdim. Bu tutarın 20.849,29 TL’si tablet ve fatura kap...

22.03.2026 tarihinde Teknosa Bursa Anatolium şubesinden Macbook Air m4 bilgisayar ve yanında bir mouse satın aldım. Daha... sonra faturayı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında, her biri 437,00 TL tutarında olan toplam 2 adet “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” tahsil edildiğini fark ettim. Faturamda b...

28 Kasım tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 17 Pro Max model telefon aldım. Telefonla ilgili herhangi bir sorunum o...lmamasına rağmen, satış sırasında görevli personel K**** isimli satış danışmanı bana sormadan ve onayımı almadan, 'zorunlu' diyerek faturaya birçok ek ürün ve hizmet tanımlamış. So...

08/11/2025 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Grundig 65 GHQ 9500 65 inç 4K Ultra HD QLED televizyon, yanında ...da soundbar ve çeşitli hizmet paketleri satın aldım. Mağazada televizyonun etiket fiyatı 38.999 TL olmasına rağmen, faturama televizyon bedeli KDV hariç 24.918,33 TL olarak yansıtı...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ürün incelendi ve tarafıma ücret iadesi sağlandı. Ancak satın alma sırasında bilgim ve onayım dışında faturama “...

22.09.2025 tarihinde Teknosa Sultangazi Venezia mağazasından iPhone 17 Pro ve Apple Watch satın aldım. İPhone 17 Pro içi...n ek garanti yaptırdım ve bu garantiye 23.599 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıkmadan önce Apple Watch’u iade etmek ve ek garantinin de iptalini talep ettim. Ancak Fibabanka kredisi ku...

10.09.2025 tarihinde, yaklaşık 16:30-17:30 saatleri arasında Lenovo Legion Pro 5 model laptopum ve yanında satın aldığım... “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” kapsamında ücretsiz termal macun ve fan bakımı yaptırıp yaptıramayacağımı öğrenmek için Teknosa'nın 08502225599 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

3 gün önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından alışveriş yaptım. Eve gelip faturayı incelediğimde, bana... bilgi verilmeden “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” adı altında 399,99 TL’lik bir ücretin faturama eklendiğini fark ettim. Ayrıca, aldığım telefon kaplama ürünü 1500 TL yerine indi...

Bilgim ve onayım dışında kasko ve ek hizmet satışı, uygulanmayan indirim! Satın alma sürecinde tarafıma yeterli bilgile...ndirme yapılmadan, yalnızca ürün alımına odaklanılarak Aksigorta aracılığıyla kasko ve sigorta hizmetleri satıldı. Bu kapsamda ayrıca tarafıma aksesuar, ekran kaplama, mobil kimlik...

Geçtiğimiz gün Teknosa'dan telefon alışverişi yaptım. Eve gelip faturayı incelediğimde, benim bilgim olmadan ek faturala...ndırma yapıldığını gördüm. Mobil kimlik paketi ve uzaktan teknoloji destek paketinin faturaya eklendiğini fark ettim. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu iki özelliğin iptalini...

Faturamda 2 adet uzaktan teknoloji destek paketi adı altında ürün satılmış. Fakat bunlar hakkında herhangi bir bilgilend...irme almadım. Ne satın almış olduğum belli değil. Bilgilendirmesi yapılmamış hiçbir ürün satılmamalı. Tam olarak ne satın aldığımı ve ne işe yaradığını öğrenmek istiyorum.

9 Mart 2025 günü Cevahir Teknosa Exxtra mağazasına gittim. Casper Excalibur, Apple Macbook, Steel Series Klavye ve Inca ...Soğutucu ürünlerini almak için kasaya geldim. Kasada, 4 yıllık Microsoft Office programlarının 9000 TL'den 2000 TL'ye düştüğü bilgisi verildi. Etkinleştirme kodlarının hemen SMS il...

Teknosa'dan aldığım cihazda ek faturalandırma yapılmış. Almak istediğim cihaz haricinde faturada istemediğim ürünler sat...ılmış. Aldığım cihaz iPhone 16 Pro 256 GB, 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyasıyla eski iPhone 13 128 cihazımı gösterdim, 20.000 TL ediyor dediler. Yerinde de iPhone 16 Pro 256...

Bilgisayar satın almak için gittiğim Trabzon Forum Teknosa mağazasında, 18.999 TL'ye almak istediğimiz bilgisayar için k...redi kartı taksit seçeneği sorduğumda taksit olmadığını, sadece ürüne kasko yaptırırsanız taksit olacağını söylediler. Bu bedelin yanında mouse ve bilgisayar çantasının hediye oldu...