to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
Teknosa’nın internet uygulaması üzerinden Trust gxt 714r Rüya Rahat oyuncu koltuğu (kırmızı) satın aldım. 11.02.2026 tarihinden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ürünü kargoya verdiklerini söyleyip Hepsijet kargo için takip numarası paylaştılar ancak verilen takip numarasıyla sorgulama yaptığımda sistem sürekli “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor. Yani ortada ne net bir bilgi var ne de gerçekten gönderilmiş bir ürün.
Bu süreç uzayınca ücret iadesi talep ettim, bunun için de ayrı bir kayıt açtıklarını belirttiler fakat bu kayıtla ilgili de herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ne ürünü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Ürünüm teslim edilmediği için, ödediğim tutarın gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Param hala iade edilmedi ve her aradığımda temsilciler farklı bahanelerle oyalıyorlar
Aynı durumu bende yaşıyorum 11.02.2026 saat 09.00 da sipariş verdim hâlâ sipariş hazırlanıyor diyor müşteri hizmetlerini 2 sefer arayıp kayıt açtırdım henüz dönen olmadı Koskoca Teknosa mağdur etti. Teknosa kardeş koltuğu baştan yapmıyorsan eğer sana gönderiver artık sipariş numaram:2348098527