Tekrar Eden Arıza Ve Uzun Servis Süresi Mağduriyeti

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor arızası nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez sensör çalışmıyor hatası vermeye başladı. Süpürgey...

23 Ocak'ta Teknosa.com'dan Philips Airfryer aldım. 'Ertesi gün teslimat' yazan ürün, 7. gün elime ulaştı. 7 gün boyunca kargoda göründü ve bir şekilde geldiğinde, açtığım anda ekranın sağında bir ezik fark ettim. Direkt müşteri hizmetlerini arayarak kusurlu ürün gönderdiklerini ilettim. 2 gün boyunc...

Teknosa’dan satın aldığım Philips lattego kahve makinası garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Cihaz arızalı dokunmatik paneli nedeniyle yaklaşık bir ay sonra kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda üst kapağının kırık olduğunu fark ettim ve hemen kargoya iade ettim. Bu s...

22.07.2025 tarihli faturası ile Teknosa Online’dan aldığım Philips Airfryer XXL ürünü, 24.07.2025’te Adana Ceyhan’daki evime teslim edildi. Ürünü hediye olarak aldım ve kutusunu açtığımda sıcaklık göstergesinde dereceleri gösteren ışıkların eksik yandığını, bu nedenle derecenin tam olarak ayarlanama...

Teknosa'dan Philips Airfryer aldım. Perşembe akşamı geç saatte gittiğim için cuma günü ürünü açtım. Ürünün sapının kırık olduğunu fark ettiğim için cumartesi günü ürünü İzmir Optimum Teknosa'ya götürdüm ve servis için Philips'e yolladılar. Bugün yetkili servis beni arayarak onların sorumluluklarının...