to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan İade Beklerken Mağdur Oldum: 12 Gündür Para Yatmadı
12 Kasım 2025 tarihinde Teknosa online üzerinden bir iPhone satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 Kasım’da iade işlemi başlatıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Bugün yeniden iade talebi açıldı, fakat hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımış değil.
Bu süreç şu an itibarıyla 12 gündür devam ediyor. Kredi kartımın son ödeme günü yarın olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yarın, öbür gün yansır” denilerek oyalanmama rağmen somut bir sonuç alamadım.
Kredi kartıma ait iade tutarının gecikmeksizin yatırılmasını ve bu mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
