Ana Sayfa
Teknosa
Ödeme
Fazla Tahsilat Ve Yanlış Poşet Ücreti İadesi Talebi

ID:35527596

Fazla Tahsilat Ve Yanlış Poşet Ücreti İadesi Talebi

Mehmet

23 Mart 13:51

Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte 9 gün önce toplam 68.485,04 TL ödeme yaptım. Ancak düzenlenen faturada tutar 67.246,04 TL olarak yer alıyor, yani tarafımdan yaklaşık 1.239 TL civarında fazla tahsilat yapılmış görünüyor. Ayrıca alışverişte yalnızca 1 adet poşet almama rağmen faturada 4 adet poşet ücreti yansıtılmış.

İlgili faturamın numarası tsh2026000073543’tür. Konuyla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için herhangi bir çözüm üretilmedi.

Faturamın ve ödeme bilgilerimin incelenerek fazla tahsil edilen tutarın ve kullanılmayan fazladan poşet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Teknosa

23 Mart 14:21 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da 61.739 TL'lik Havale İadesinin Gecikmesi

Ali

Teknosa

19 Şubat 09:20

380

09.02.2026 tarihinde Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 61.739,02 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 10.02.2026 tarihinde ürünü hiç kullanmadan siparişimi iptal ettim ve ürün iadesi o anda yapıldı; tarafıma da gider pusulası verildi. ...

teknosada-61739-tllik-havale-iadesinin-gecikmesi-2.jpg

teknosada-61739-tllik-havale-iadesinin-gecikmesi-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Açtığım Ürün Değişim Reddedildi Ve Mağaza Tutumu Kaba

Zeynep

Teknosa

02 Ocak 21:16

267

31.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips Air Styler ürünü satın aldım. Ürünü eve gidince fişe takıp sadece bir kez denedim ve performansını hiç beğenmedim, beklentimi kesinlikle karşılamadı. 02.01.2026 tarihinde saat 20.15 civarında ürünü değişim için mağazaya ...

Esen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Teslim Edildi İade Talebim Reddedildi

Esen

Teknosa

11 Eylül 2025 11:22

340

09.07.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’deki Teknosa mağazasından krediyle telefon satın aldım. Afyon 16 Plus almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla Afyon 16T modeli verildi. Satıcılar bizi dikkatlice dinlemedikleri için yanlış telefonu teslim aldık. Mağazadan çıkmadan hemen durumu fark edip...

yanlis-telefon-teslim-edildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Teknosa'dan Airfryer Alımında Çifte Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

Hamza

Teknosa

27 Eylül 2025 12:03

239

Mart 2025 tarihinde İstanbul Natulus AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 3000 model Airfryer satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdan 8.000 TL tutarında iki kez para çekildi. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir fiş veya işlem numarası almadım. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle gör...

Teknosa Onayım Olmadan Satılan Microsoft Office Programı İçin İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sevinc

Teknosa

18 Ekim 2025 13:10

1.189

15.10.2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Asus VivoBook 16 laptop ve HP Deskjet yazıcı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra, kasadaki görevliye fazla ödeme yaptığımı fark ettiğimi söyledim. Görevli, bir Microsoft Home Office programı da satın aldığımı belirtti. Ancak bana bu programla i...