to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Tahsilat Ve Yanlış Poşet Ücreti İadesi Talebi
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte 9 gün önce toplam 68.485,04 TL ödeme yaptım. Ancak düzenlenen faturada tutar 67.246,04 TL olarak yer alıyor, yani tarafımdan yaklaşık 1.239 TL civarında fazla tahsilat yapılmış görünüyor. Ayrıca alışverişte yalnızca 1 adet poşet almama rağmen faturada 4 adet poşet ücreti yansıtılmış.
İlgili faturamın numarası tsh2026000073543’tür. Konuyla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için herhangi bir çözüm üretilmedi.
Faturamın ve ödeme bilgilerimin incelenerek fazla tahsil edilen tutarın ve kullanılmayan fazladan poşet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
