to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Turgutlu Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Telefon kısa süre içinde iki kez arıza yaptı ve her seferinde KVK teknik servise gidip geldi, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün için iade talebinde bulundum.
Telefonu 16.600 TL olarak peşin kart ödemesiyle satın almama rağmen, KVK teknik servis tarafından hesabıma yalnızca 14.400 TL yatırıldı. Aradaki 2.200 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Teknosa Destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, ayrıca KVK teknik servise de yazılı olarak başvurdum, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü 16.600 TL ödeyerek satın aldığım halde eksik ödeme yapılmasını kabul etmiyorum. 2.200 TL’lik kalan tutarın da tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Tecno Spark 40 Pro marka telefonumu Teknosa Turgutlu mağazası üzerinden KVK teknik servise gönderdim ve ürün için tarafıma toplam 16.603 TL iade yapılmasına karar verildi. Ancak hesabıma yalnızca 14.400 TL yatırıldı, 2.200 TL’lik kısım hâlâ ödenmedi.
Yaklaşık 50 günü aşkın süredir bu süreci bekliyorum. Ödemenin yaklaşık 1 ay önce yapılması gerekiyordu. 25.02.2026 tarihinde 14.400 TL Fibabanka hesabıma yatırıldı. Eksik ödeme olduğunu belirttiğimde bu kez kartın geçildiği Akbank kart bilgilerimi istediler, ardından da tekrar Fibabanka IBAN’ımı talep ettiler. Tüm istenen bilgileri defalarca iletmeme rağmen, “Şikayetinizi hallediyoruz” denilmesine karşın 2.200 TL’lik eksik tutar bir türlü yatırılmadı.
Şikayetvar’a yazdıktan sonra tekrar arandım ve Fibabanka IBAN’ımı yeniden verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı.
Hak etmiş olduğum toplam iade tutarının tam ve eksiksiz ödenmesini, özellikle de 2.200 TL’lik eksik kısmın acilen Fibabanka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Teknosa Van Ekstra mağazasından tecno spark 40 Pro 8/256 Titanyum cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren ciddi performans düşüklüğü ve dokunmatik ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine yasal süre içerisinde mağazaya başvurarak iad...
Trabzon Forum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş.'den, 19.10.2025 tarihinde satış görevlilerinin tavsiyesiyle 20.698 TL ödeyerek Tecno Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ancak, 26.10.2025 tarihinde, herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan, telefon...
31.12.2025 tarihinde Turgutlu Teknosa mağazasından, ekteki faturada da görüleceği üzere Tecno Spark 20 Pro 8/256 siyah akıllı telefon ve ek ürünlerini satın aldım. Cihazı aldıktan sonra neredeyse her hafta arayla, toplamda iki kez arıza yaşadım. Bunun üzerine telefon, talebim doğrultusunda 15.01.202...
17/10/2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tekno Spark 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç gün sonra, 20/10/2025 tarihinde ekranı tamamen karardı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ci...
19.08.2025 tarihinde Vialand Teknosa AVM’den Tecno Camon 40 Pro 5g 12 GB 256 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra alt hoparlörlerinde cızırtı ve karşı tarafa sesin geç ulaşması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine sıfır ürünü Teknosa’ya geri götürdüm ve cihazı garantiye g...
Yorumlar