to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Talebim Cevapsız
Teknosa’dan satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğu fark edildi. Ürünü ilk kurulumda bu şekilde görmem üzerine değişim talebinde bulundum; ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Teknosa gibi büyük ve kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığım halde bu şekilde muamele görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Çamaşır makinesi evin temel cihazlarından biri olmasına rağmen, ürünün hasarlı olması ve sürecin uzatılması nedeniyle çamaşırlar birikmeye başladı; yakında giyecek kıyafetimiz kalmayacak duruma geliyoruz ve bu nedenle ailecek ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Salı gününden beri hasarlı ürünle ilgili çözüm bekliyorum.
Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlanması için, çamaşır makinemin ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İşlemlerin hızlanabilmesi için fatura/sipariş numaramı da paylaşıyorum: 2345371203. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve değişim sürecimin acilen başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
