to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğu fark edildi. Ürünü ilk kurulumda bu şekilde görmem üzerine değişim talebinde bulundum; ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Teknosa gibi büyük ve kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığım halde bu şekilde muamele görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Çamaşır makinesi evin temel cihazlarından biri olmasına rağmen, ürünün hasarlı olması ve sürecin uzatılması nedeniyle çamaşırlar birikmeye başladı; yakında giyecek kıyafetimiz kalmayacak duruma geliyoruz ve bu nedenle ailecek ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Salı gününden beri hasarlı ürünle ilgili çözüm bekliyorum.
Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlanması için, çamaşır makinemin ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İşlemlerin hızlanabilmesi için fatura/sipariş numaramı da paylaşıyorum: 2345371203. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve değişim sürecimin acilen başlatılmasını rica ediyorum.
Teknosa’dan, Hepsiburada üzerinden bir Grundig çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 30 Kasım’da aldım, 3 Aralık’ta teslim edildi ve yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin arızalı olduğu tespit edildi. Servis, “ürün arızalıdır” şeklinde rapor tuttu ve makine geri alınıp servise, ardından da ...
29.12.2023 tarihinde Teknosa.com.tr internet mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ürün elime ulaştı ancak nakliye sırasında hasar görmüştü. Bir haftadır değişim için bekliyorum fakat kimse ilgilenmiyor. Güvenilir ve kurumsal olduğunu düşünerek tercih etmiştim ama yanıl...
Teknosa mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve kutusu sadece yetkili servis tarafından açıldı. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün üzerinde çizik ve göçük olduğunu tespit etti, hasarla ilgili ...
Teknosa'nın Çerkezköy / Tekirdağ şubesinden satın aldığımız çamaşır makinesi, nakliye sırasında hasarlı olarak teslim edildi. Mağazaya durumu bildirdiğimizde "Değişim yaparız" denildi ancak 2 haftadır hiçbir adım atılmadı. Yaşadığımız süreç: ✔ Çerkezköy şubesi değişim formu oluşturdu, ❌ Ancak 14 gü...
Yorumlar