Teknosa'dan Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum.

Arzu Arzu 1 gün önce

16.09.2018 tarihinde aldığım venüs telefona ait faturamı kaybettim ve telefonu garantiye vermem gerek bugün son günü. Fakat bana fatura bilgilerimi Gmail üzerinden atacaklarını belirttiler ama hala bir sonuç gelemedi. Lütfen acilen yardım ederseniz sevinirim.

Gelişme :

1 gün önce

Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde robotla iletişim kuruyordum derdimi anlayamıyordum daha sonra şikayetimi Grup aradılar fakat telefon kapandı için tekrardan yine müşteri hizmetlerini aradığımda robotla konuşuyor oldum lütfen yardım ederseniz sevinirim

1 gün önce

Dün Garanti süremin son günü olan faturamı kaybettim müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler aradığında çağrı merkezine bağlanamadım sadece TeknosaCell fatura bilgileri için iki tane seçenek verdiler fakat Gmail hesabıma faturamın orijinal görselini atmaları gerekiyordu. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Arzu 1 gün önce

İlginiz için teşekkürler tekrardan geri dönüş yaptığınız fakat Telefonum kapandı görüşemedik. Daha sonra müşteri hizmetlerine tekrar aradığımda yine eskisi gibi robotla konuşmaya başladım derdimi anlatamıyorum tekrardan lütfen yardım ederseniz sevinirim Çünkü bugün faturamı Elime Almam gerekiyor Aksi takdirde garantim çöpe gidecek

Teknosa Logo Teknosa 1 gün önce

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

profile-icon Arzu 1 gün önce

Bu nasıl ilgisizlik böyle! Müşteri hizmetlerine bağlamıyorum. Robot konuşma aktif olduğumdan sorunumu anlatamıyorum. Acilen yardım talep ediyorum. Hala sorunum çözülmedi. Acil olduğundan bir sürü yazı yazdım.

profile-icon Arzu 1 gün önce

Ulaştığımda derdimi anlatacak Çağrı merkeziyle görüşemiyorum. Robot konuşma oluyor. Böylelikle ihtiyacım olan sorun karşılanmıyor.

Teknosa Logo Teknosa 1 gün önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Özen 1 gün önce  

    Teknosdan aldığım sebze kurutucusu ayıplı çıktı, bana Çek verdiler ama artık sebze kurutucusu satmıyorlarmış. İhtiyacımı karşılamayan bir Çek var elimde, nakte çevrilmesini istedim, isteğimde haklı olduğumu ama böyle bir uygulamaları olmadığını

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler