to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum
Merhaba,
Teknosa mağazasından 2020 yılında yapmış olduğum alışverişteki ürünümün faturasını bulamıyorlar ve ben fatura bilgilerini vermeme rağmen benden ödeme bilgisi talep ediliyor. Ödemeyi hangi kart ile ya da nakit mi yaptığımı hatırlamıyorum. Firmaya ait fatura numarası, fatura tarihi, ürünün seri numarası ve kişisel bilgilerimi iletmeme rağmen faturam bulunamadı. GİB ile görüştüğümde, firmanın özel entegratörü ile iletişime geçilerek faturanın tarafıma iletilmesi gerektiği söylendi. Kaç gün oldu, bir ürünün faturasını tarafıma iletemediler. Bu ürünü Teknosa'dan kayıt dışı işlem yapılarak mı aldım diye düşünmeye başladım.
İvedilikle tarafıma kesilen faturanın iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba,
Aşağıdaki bilgilerim bulunan ürünü sizden almıştım ancak şu an faturasını bulamıyorum. Faturasının PDF olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hala faturamı gönderemediniz.? Daha kaç gün beklemem gerekiyor.?
Sorunumu hala çözemediler. Satın almış olduğum ürünün faturasını hala göndermediler.!
Sonunda gönderdiler faturayı uzun çabalar sonrası
Geçte olsa direktiflerim ile faturamı gönderdiler sonunda.
