Teknosa'da İlgisiz Personel Ve Yanlış Ürün Satışı Mağduriyeti

08.07.2025 tarihinde Teknosa'dan telefon ve 4 adet adaptör aldım. Satış danışmanı bana hiçbir şey sormadı, tüm adaptörleri küçük üçlü olarak verdi. Sonuçta adı üstünde satış danışmanı, insan bir sorar. Ben de bakmak için üst kapağından biraz açtım ama hiçbir zarar vermedim. Bugün Teknosa'ya gittim, A**** Hanım adında bir satış danışmanı vardı. Müşteri orada bekliyor, o ise başka bir çalışanı çağırıp 'Seni 3'e mi yazayım, kaça yazayım?' diye soruyor. Bir sürü elemanınız var ama hep müşteri çağıracak, yoksa ilgilenen yok. A**** Hanım ters bir şekilde 'Ne oldu?' dedi. Ben de, 'Arkadaşınız bana 4 adaptörü de aynı verdi, sormadan verdi. Bunları değiştirmek istiyorum.' dedim. 'Baksaydınız.' dedi. Üzerinde açılmış etiketi var, alamam dedi. 'Çok açmadım, sadece baktım aynı mı diye, kutu bozulmadı, aynı duruyor.' diyorum, umursamadı. Tüketici Hakları'na gideceğim, bir daha Teknosa'nın kapısından geçmem. O gün oraya gidip o telefonu aldığıma bin pişman oldum. Personel özensiz, ilgisiz, satılan ürüne sahip çıkmak yok. 1 hafta oldu, daha 15 gün koşulsuz iade ve değişim hakkımız olduğu halde müşteriye yardımcı olunmuyor. Tüketici Hakları'na gideceğim ve her yere yazacağım.