to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ürün Renk Değişimi Yapmıyor
Doğum günüm sebebiyle 1 hafta önce satın alınan JBL GO 3 (kamuflaj renk) ürününü kardeşim bana hediye etti. Kardeşim satın alırken renk konusunda kararsız kalınca, Teknosa çalışanı ürünün daha sonra renk değişimini yapabileceklerini söylemiş. Ürün tarafıma geçince renk değişimini talep ettim. Ankara (Acity AVM), Ankara (Ankamall AVM) ve Ankara (Cepa AVM) Teknosa mağazalarına renk değişimi için gittiğimde ürünün fiyatının değiştiğini ve ürünün rengini değişemeyeceklerini söylediler. İade edeceğim kamuflaj renk ile satın almak istediğim siyah renk aynı fiyat olmasına rağmen iade edeceğim ürünü kabul etmediler.
Teknosa mağazası satıcıları satmış olduğu ürünler hakkında hatalı bilgi veriyor ve hiçbir şekilde satış sonrası yardımcı olmuyor. Üstelik kamuflaj ve siyah renklerin fiyatları aynı olduğu halde ve herhangi bir fiyat farkı olmayacağı halde ve değişim yapacaklarını söyledikleri halde renk değişimi yapmadılar.
Teknosa mağazası pişmanlıktır, son alışverişimiz oldu. Herhangi ürün satın alırken sizlere daha iyi müşteri memnuniyeti sunan mağazalara yöneleceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
