to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ürün Kırık, Parçalanmış Geldi
Teknosa'dan yenilenmiş telefon aldım ancak yenilenmesi unutulmuş kırık şarj aleti ve kulaklığı parçalanmış halde gönderildi. Hb bilişim diye hakkında internette tonlarca şikayet bulunan bir firma adında geldi. Ben Teknosa diye güvendim kırık her şeyi parçalanmış halde dalga geçer gibi parçalanmış ürün geldi. Resim ve videosunu çektim. İletişime geçtim bana hiçbir dönüş olmadı.
Kendim ulaştım bana siz ürünü kırmışsınız kulaklık ve şarj aletini parçalamışsınız dendi hb bilişim tarafından. Açtığımda kırık olan ürün için tadilat ücreti istediler insanları yanıltmak için kullanılan yeni yöntem sanırım. Ben o kadar para ödediğim ve geldiğinde hayal kırıklığı yaşadığım ürün için para ödeyecekmişim. Bizde ürünü paketlerken video çekiyoruz dendi istedim.
Bugün Teknosa gönderdi. Sağlam bir telefon 14 sn. Kadar yanında isim yazan kağıt ile çekilmiş. Ancak noter huzurunda çekilen bir video olmadığı için benim çektiğim video kadar geçerlidir. Zaten gönderilen telefon değildir ayrıca video da kulaklık ve şarj cihazı da görünmüyor bana parçalanmış gönderdiler. Aylardır mağdur olduk.
Para kolay kazanılmıyor kimse kimseye bu şekilde bir sıkıntı yaşatamaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum sonuç en kısa sürede inşallah sonuçlanacak. Teknosa'dan alıyorum diye güvendim ama hb bilişim diye bir yer Teknosa sitesinden aldığım halde gönderdi.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Neden sizden aldığım ürün hb bilişim adında bir yerden gönderiliyor ve kırık parçalanmış bizler Teknosa'ya güvendik bu nasıl olur kaç aydır mağdur oldum çektiğimiz rezillik çabası.
