Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Migros Sanal Market üzerinden sabah saatlerinde bir sipariş verdim ve teslimatın öğleden sonra yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak belirtilen zaman aralığında teslimat yapılmadığı gibi, yarım saat boyunca mağazada beklemek zorunda kaldım.

Bu süreçte mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde herhangi bir açıklama yapılmadı ve durumla ilgili sanal market yöneticisine bilgi verdiğini bir şey yapamayacağını söyledi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de arabadaki diğer yiyeceklerimin bozulması nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 918343696’dır. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma da konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.