Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Teslim Edilen Kırık Televizyon Üzerine Haksız İcra Takibi

Teknosa Teslim Edilen Kırık Televizyon Üzerine Haksız İcra Takibi
Teknosa Teslim Edilen Kırık Televizyon Üzerine Haksız İcra Takibi
Teknosa Teslim Edilen Kırık Televizyon Üzerine Haksız İcra Takibi
profile
Yasemin
06 Mart 12:59
473

Teknosa’dan satın aldığım Samsung marka televizyon, eve teslim edildiğinde kırık çıkmasına rağmen tarafıma haksız şekilde icra takibi başlatılmıştır. Televizyonun kırık olduğu, yetkili servis raporu ile belgelenmiş ve bu rapor Tüketici Hakem Heyeti’ne sunulmuştur. Ürün Teknosa aracılığıyla eve teslim edilmesine rağmen, nakliyeci herhangi bir teslim belgesi bırakmamıştır. Bu durum çağrı merkezi kayıtları ile de teyit edilmektedir.

Konuya ilişkin taraflar arasındaki tüm yazışmalar ile televizyona ait görseller ilgili mercilere iletilmiştir. Dosya 2023 yılından beri açıktır ve bu süreçte M*** Hukuk Bürosu ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, dosya takibi hakkında bilgi verilmemiş ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır.

İstanbul Anadolu 11. İcra Dairesi 28208 numaralı dosya kapsamında yürütülen icra takibinin, elimde bulunan servis raporu, çağrı merkezi kayıtları ve diğer belgeler ışığında haksız olduğunu düşünüyorum. Tüm bu nedenlerle, tarafıma açılan icra dosyasının derhal sonlandırılmasını ve icra dosyasının kapatılmasını talep ediyorum.

teknosa-teslim-edilen-kirik-televizyon-uzerine-haksiz-icra-takibi-7.jpg
teknosa-teslim-edilen-kirik-televizyon-uzerine-haksiz-icra-takibi-6.jpg
teknosa-teslim-edilen-kirik-televizyon-uzerine-haksiz-icra-takibi-2.jpg
06 Mart 13:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Yasemin
Yasemin
09 Mart 13:50

Kırık çıkan televizyon ile ilgili yaşadığım mağduriyet hâlâ çözülmüş değil. Teknosa beni Özay Hukuk Bürosu’na yönlendirdi. Hukuk bürosu ile görüştüğümde ise tekrar Teknosa ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şu anda iki taraf arasında sürekli birbirine yönlendirilmekteyim ve sorunum için net bir çözüm sunulmuyor. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
16 Eylül 2023 13:42
1.267
"Sorunumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler."
Teknosa.com Para İadesi Sorunu

profile
Önder
17 Ocak 2024 16:37
1.011
Teknosa Kurulum Ücreti Hayal Kırıklığı
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
17 Şubat 2024 16:46
696

profile
12 Temmuz 2023 16:10
708

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri