Rindo Mobilya’da Renk Tutarsızlığı Ve İşçilik Kusurları

Rindo Mobilya’dan yeni evim için koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler dahil neredeyse tüm eşyalarımı aldım. Teslimat ve montaj birkaç gün önce yapıldı, ürünler için toplam 260 bin TL Nakit ödeme yaptım. Ancak hem renk hem de işçilik anlamında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Öncelikle seçtiğimiz renklerle gelen ürünlerin renkleri birbirini tutmadı, alakası olmayan tonlarda ürünler teslim edildi. Bunu güzel bir dille ilettiğimizde, gördüğümüz rengin o olduğunu iddia ettiler ve tartışma yaşandı. Zorla başka bir renk seçmek zorunda kaldık ve tekrar boya yapıldı. Koltuk ve sandalyelerde ise bariz hasarlar var, bunları düzeltmek için gelen personel sözde kalemle boyama yapmış ama bu müdahale hasarları gizlemek yerine daha kötü bir görüntüye sebep olmuş.

Montaj sırasında da ciddi sorunlar yaşandı. Yatak başlığının arka kısmı uzun uzun çivilerle doldurulmuş durumda olduğu için perde montajımızı yapamadık. Orta sehpa, TV ünitesi ve yemek masasında yaşanan sorunlar zorla da olsa bir şekilde çözüldü ancak koltuk ve sandalyelerdeki hasar ve yanlış, kalemle yapılmış boyalar hâlâ duruyor. İşletmenin yaklaşımı da son derece sorumsuz; parayı alana kadar ilgi alaka gösterilirken ödeme yapıldıktan sonra sorunlarımızla ilgilenilmedi.

Yeni evlenen biri olarak eşyalarımın düzgün ve özenli olmasını isterken şu anda her şeyin berbat hale geldiğini düşünüyorum. Düğünüme bir hafta kaldı ve bu süreçte evimi misafirlerimi ağırlayabilecek şekilde hazırlamak istiyorum. Rindo Mobilya’dan, özellikle koltuk ve sandalyelerdeki hasarların ve kötü boyanmış bölgelerin acil şekilde, profesyonelce ve kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte gerçekten ilgilenilmesini bekliyorum.