to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce Teknosa web sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak belirtilmişti ancak 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Aras Kargo'dan beni arayarak ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler ve ürünün fotoğrafını istediler. Ben de ürünün kaybolup kaybolmadığını sordum, bilmediklerini ifade ettiler. Teknosa'yı her gün aramama rağmen onlardan da bir bilgi alamıyorum. Ürün 1 haftadır Aras Kargo Bursa Transfer Merkezinde gözükmekte. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Üstelik ürün için fazla bir fiyat ödedim. Güvenilir olduğu için Teknosa'dan alışveriş yapmayı tercih etmiştim ancak bu durumdan dolayı pişmanlık duyuyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Sürekli inceleme yapıldığı söyleniyor zaten ama hiçbir dönüş alamıyorum
Web sitelerinden aldığım ürünleri göndermiyorlar. En geç 5 ağustosta kargoya verilecek dedikleri ürünleri bugün 12 ağustosta halen kargoya vermediler. Aradığımda sorununuzla ilgili talep oluşturduk dediler ama tek yaptıkları her gün SMS gönderip talebiniz inceleniyor size en kısa sürede dönüş yapaca...
23 Haziran tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Teknosa mağazasından bir adet ürün siparişi verdim. Teknosa görevlisine Trendyol uygulaması üzerinden mesaj yazarak, teslimat için verdiğim adreste bulunamayacağım için 26 Haziran tarihinde iptalini talep ettim. İptal gerçekleştiremeyeceklerini...
Teknosa'nın kendi sitesinden aldığım ürün, aynı gün teslimat olmasına rağmen tam 5 gündür bana teslim edilemedi. Kendilerini aradığımda ürünün kargoda olduğunu belirtiyorlar. Kargoyu aradığımda ise ürünün kendilerinde olmadığını söylüyorlar. 5 gündür kayıt oluşturuyorlar ama ne dönen var ne de bilgi...
Teknosa'dan bir ürün aldım, aynı gün teslimat seçeneğini seçmeme rağmen 7 gündür ürün kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri gün içinde teslim edileceğini, tarafıma arama yapılacağını söylüyor; ancak ne aranıyorum ne de teslimat gerçekleştiriliyor. Ürün bir haftada 1000 TL değer kazandı, bu yüzd...
Kargom hala gelmedi. Teknosa.com'dan aldığım ürün hala teslim edilmedi, 1 ay geçti. Neden hala elime ulaşmadığını anlamış değilim. Sitenizde 'ertesi gün teslim edilir' ifadesi yer almasına rağmen kargo şirketi tarafından hala gelmiyor. 1 ayı geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. En kısa sürede ta...
Yorumlar