Teknosa tamir

13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15’in cihaz kaynaklı bir arızası olduğunu sadece 3 gün sonra fark ettim. Telefonda görüşme yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor, ses kaydı yaptığımda ise cızırtılı ve bozuk bir şekilde iletiliyordu. Bu nedenle cihazı aldığım Te...

Teknosa'dan bir televizyon aldım. Alırken bana ek garanti yapmak isteyip istemediğimi sordular ve garanti yaptırmam halinde televizyon arızasının ücretsiz bir şekilde giderileceğini söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek ek garanti yaptırdım. Ancak sonradan öğrendim ki burada bir yanlış yönlendirme...

Teknosa'dan aldığımız telefonda hata çıktı ve değişim talep ettim. Onlar ise inceleme olacağını belirtip beklememi söylediler. Sonrasında ise tamir istemememe rağmen telefon tamir edilip tarafıma verildi. Bu durumu tüketici hakem heyetine taşıdım. Tüketici mahkemesi değişimi kabul etti fakat Teknosa...

Teknosa’dan Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldık ve ürünü hem garanti kapsamında hem de ek garantiyle koruma altına aldık. Ancak cihazın temizlik yapan parçası düzgün çalışmıyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Yaşadığımız sorun ilk günden beri devam ediyor ve toplamda 5 aydır çözülme...

Tam üç yıl önce, 6 Mart 2021'de Teknosa şirketinden Excalibur marka bir laptop aldım. İki yıl Excalibur garantili olan bilgisayara ek ücret karşılığında bir yıl daha sigorta yaptırdım. Sigortanın bitmesine kısa bir süre kala bilgisayar bozuldu. Sigortası bitmeden bilgisayarımı tamir ettirmek istedim...

Otomatik süpürge iki yıl garantili bir üründü. Garanti bitimine kısa süre kala arızalandı. Fırçası pislik biriktirmeye ve süpürdüğü yerlerde öbek öbek pislik bırakmaya başladı. Garanti kapsamında tamire verdik. Kısa devre sorunu çözüldü, ürün çalışıyor diye geri geldi. Bir hafta ya çalıştı ya çalışm...

Teknosa'dan araç içi telefon tutacağı aldım. Oradaki müşteri temsilcisi buradaki ürünler 2 yıl garantili herhangi bir sıkıntıda tamir ya da birebir değişim olduğunu söyledi. Aldığımın 2. Günü telefonu çıkarırken altındaki plastik ten kırıldı. Götürdüm garanti kapsamında servise gitti. Bir mesaj la ü...

Acer firması yetersiz garanti ve Teknosa Antalya Özdilek Teknosa'dan 26/10/2024 tarihinde 3.999 TL tutarında, sipariş numarası 2024135585206 olan Acer Iconia TAB M10 tabletini 2 (iki) yıl garantili olarak aldım. Bu ürünü alırken aynı zamanda Teknogaranti ile 1.000 TL ekstra ücret ödeyerek ürüne 1 (b...

7 Ocak 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden iPhone 13 aldım. Premium servis üyeliği, 1 sene ekran değişimi, kasko gibi tüm paketi satın aldım. Mart ayında telefonumun bataryası şişti ve ekranı kalktı. Teknosa'ya götürdüm, bana KVK'ya göndermemi, daha hızlı geleceğini söylediler. Araya b...

Xiaomi markasına ait 14.06.2023 tarihinde Kocaeli İzmit sembol Teknosa mağazasından bir adet robot süpürge aldık. Aldığımız Robot süpürgeyi 2024 yılının kasım ayında haritalandırma arızasından dolayı servise gönderdik. Bize tamir edildiğini söyleyerek 21 iş gününü fazlasıyla geçtikten sonra robot sü...

Teknosa dan 5 ay önce almış olduğum inca marka mekanik bilgisayar klavyesinin bir tuşu çalışmıyordu. Teknosa aracılığı ile garantiye tamir edilmesi için verdim. Dört beş gün sonra bana SMS geldi. Bir hafta içerisinde mağazadan almanızı rica ederiz dediler. Gittim mağazada çalışan kişiye denettirdim ...

İzmir Hatay Teknosa mağazasından, firmanın kendi markası olan Pro Shaker satın aldım. Ürünün motoru 10 gün içinde yandı ve yeni ürün talep etmeme rağmen, bana motoru tamir edip aynı ürünü geri verdiler. Zaten neredeyse tamamı tek bir motordan oluşan ve sadece birkaç kez kullandığım ürünün tamiri yap...

Mall Of İstanbul AVM'den aldığım Preo marka hava soğutucusunu, ilkinde tamiri yapılmadığı için ikinci kez servise verdim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, 'Mağazada' diyor; mağazaya gidiyorum, görevli 'Henüz gelmedi' diyor. Telefon ediyorum, yine sonuç ...

Merhaba, sizden aldığım iPhone 16 Pro max cihazım 2 ayı bulmadan şarj olmamaya başladı. Bu nedenle telefonu Karabük Teknosa mağazanıza götürdüm. KVK teknik servise yolluyorsunuz ama telefona yetkisiz değişiklik tespit edilmiştir, işlemsiz iade edilmiştir diyerek telefonumu tamir etmeden iade ediyorl...

2 yıl önce Samsun Bulvar AVM Teknosa'dan LG TV aldım. Satın alma sırasında, artı bir yıl garanti kapsamında ürün satıldı. İçeriğinde bir defaya mahsus ücretsiz kumanda değişim hakkım olduğu belirtildi. Kumandanın bir buçuk yıl sonra bazı tuşları bozuldu. Teknosa'ya giderek kumanda değişimi talep ett...

Merhaba, 18.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips HD2151/62 All in One Cooker çok amaçlı buharlı pişirici cihazım arıza verdiğinden, İzmir Forum Bornova şubesi olan Teknosa aracılığıyla Philips yetkili servisi Meva Teknik'e cihaz gönderilmiştir. Servis, cihazın tamir edilemediğini belirtip s...

9 ay önce aldığım S23 Ultra telefonumu, kendiliğinden kapanma problemi nedeniyle Teknosa aracılığıyla garantiye gönderdim. Samsung'u aradığımda, telefonun faturasının teşhir olarak girilmediği için garanti kapsamı dışında kaldığını söylüyorlar. Teknosa'yı aradığımda ise ulaşamayıp soruna çözüm bulam...

Teknosa Forum İstanbul'dan daha önce almış olduğum kule tipi vantilatör arıza verdiği için 27 Haziran 2025 tarihinde yine Teknosa Forum İstanbul a servise gönderilmesi için verdim. Ancak 14 temmuza kadar hiçbir işlem yapmadılar. Ben kendilerine ulaşınca servise verdiler. 14 Temmuz da servise verilen...

Teknosa firmasından almış olduğun Philips marka dikey süpürgemi tamirat işleminin yapılması için mağazaya bıraktım. Mağaza ürünü servise yollamak için teslim aldı. Yaklaşık bir ay süren süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün servise gittiğini ve bir parçasının değiştirilip kargoya ve...

Teknosa İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasına uğradım. Fenalık geçirmek üzereydim. Bir teknoloji mağazasında klimaların çalışmaması oldukça ironik. Çalışanlara mağazanın çok sıcak olduğunu söyledik, ancak onlar da ne yapabilir ki? Klimaların bozuk olduğunu belirttiler. Çalışanların da bu durumdan memnun ...

Xiaomi S10 t robot süpürgem arızalandığı için, satın alırken yaptırdığım Teknosa Gig Sigorta kapsamında cihazımı 30 Haziran’da sigorta servisine gönderdim. Ürünümün iki kez tamir edileceği belirtildi, ancak sonuçta cihazın tamir edilemediği bildirildi. Bu durumda, sorunumun çözümü olarak bana yakla...

teknosa.com dan a kalite yenilenmiş Samsung Ultra S21 aldım. Bir yıl garantili sattıkları ürün bir kaç ay sonra kendi kendine kapandı ve açılmadı. Teknosa şubesine gittiğimde bizden değil başka satıcıdan almışsınız gibi bir ifade ile karşılaştım. Önce ben bilmediğim bir firmanın garanti ettiği bir ...