to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Temmuz tarihinde Sefaköy Teknosa şubesinden satın aldığım Roborock G10 robot süpürgeyi, garanti kapsamında ve ek garanti dahilinde servise gönderdim. TH600136 servis numarasıyla kaydım oluşturuldu ve 21 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği belirtildi. Ancak 06.08.2025 tarihinde tekrar servi...
Teknosa Söke Novada şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Apple Mac Mini cihazım, 22 gündür tamir edilmedi. Ürünün tesliminden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ve...
Düzce Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce kredi kartı ile satın aldığım TCL marka akıllı çocuk saatim bir ay önce aniden açılmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve takip numaram TH608287’dir. Öncelikle bana, ürün değişimi için 2.497 TL ücret talep edildi ve garantisinin bittiği sö...
28 Temmuz’da Teknosa Fethiye mağazasından satın aldığım Epson L3251 model yazıcıyı, kutusunu açıp fişe taktığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat kutusu açıldığı için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü servise ...
Geçen yıl Aralık ayında Teknosa'nın online mağazasından Samsung Galaxy A72 model, yenilenmiş bir telefon satın aldık (Sipariş No: 2318552930-a). Telefonu 55-60 yaşlarında bir aile büyüğümüz kullanıyor ve cihazda hiçbir şekilde suya düşme, ıslanma, kırılma veya şarjda oynama gibi bir durum yaşanmadı....
02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı. Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya göt...
4 gün önce Manisa Salihli Teknosa mağazasından Samsung A56 model telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan kısa süre sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Cihaz hiç şarj olmuyor ve sadece şarj cihazı başlığında sorun var; farklı bir şarj cihazı ile denediğimde telefon şarj oluyor. Mağazayla i...
Teknosa Çerkezköy şubesinden 34.000 TL’ye aldığım Roborock robot süpürgeyi, daha ilk gün kullandığımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürün hem halılara çarpıyor hem de halıları ıslatıyor. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Şu anda ürün servis süreci...
2 yıl önce Maltepe Park Teknosa şubesinden aldığım Asus Gaming Notebook bilgisayarımın ekranı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Satın alırken yapılan kasko kapsamında, Gig Sigorta’nın yönlendirmesiyle ekran tamiri gerçekleştirildi. Ancak 07.08.2025 tarihinde, başka bir arıza nedeniyle Asus yetkili servis...
2 ay önce Nazilli Teknosa'dan iPhone 13 model telefon aldım. Telefonun ses tuşları işlevini görüyordu ancak içine kaçmış gibiydi. Basılmıyordu. Garanti servisine yolladık. Yetkisiz değişen tespit ettik diye bir mesaj aldım servisten. Ve ücretini yollamam karşılığında yeni telefon Yollayacaklarını sö...
Çorlu Teknosa mağazasından TCL MT40 pembe akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay bile kullanmadan saatin yan tuşu çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra, 1 hafta önce saati Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderileceği söylendi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis beni ...
1 ay önce Batman’daki Teknosa mağazasından aldığım Cellularline Music Sound Vibed kulak üstü kulaklık yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Ürünü şarj ettiğimde şarj alıyor gibi görünüyor fakat kesinlikle açılmıyor. Farklı şarj aletleriyle de denedim, ancak sorun değişmedi. Garanti belgem ve faturam me...
26.07.2025 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından Preo PN11 130W hava soğutucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz sesli çalışmaya başladı ve yeterli miktarda buz aküsü kullanmama rağmen oda sıcaklığından daha sıcak hava üflemeye başladı. 02.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için ...
Honor Pad9 tabletimle birlikte aldığım kalem yaklaşık 4 ay önce bozuldu. Nisan ayında kalemi tamir için Teknosa Mall Of İstanbul şubesine, TH541296 numaralı ürün olarak teslim ettim. Teslim sırasında SMS ile bilgilendirildim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim. Yetkililer önce kalemin tami...
2023 yılında Teknosa Aydın mağazasından satın aldığım Preo LL-V8A1 model dış mekan soğutucu çok az kullandığım halde çalışmamaya başladı. Ürünü farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...
31.05.2025 tarihli IM02025000001123 numaralı faturayla Teknosa üzerinden Volta APEC VS2 model motor satın aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında, 24 Mayıs’taki doğum günüme yetişmesi için sipariş verdim. Ürün doğum günümden bir hafta önce teslim edildi ancak bozuk çıktı. Hem 4 ay boyunca bekledim hem...
Teknosa online mağazasından aldığım Fashcolle oyuncu koltuğunun sırt desteği 2 gün önce kırıldı. Ürünü alalı çok uzun süre olmadı ve garantisi hala de...
Samsung Galaxy S24+ cihazımı garanti kapsamında tamir için Teknosa Mall Of İstanbul şubesine teslim ettim ve bana TH615815 ürün takip numarası verildi. Ancak, cihazımın durumu ve servis süreciyle ilgili bilgi almak için 2 gündür mağazanın teslim belgelerinde yer alan (0212) 801 03 61 numaralı telefo...
Teknosa Ankamall mağazasından almış olduğum Fakir RS770 model robot süpürge, iki yıllık garantisinin dolmasına yaklaşık 1.5 ay kalmışken arızalar vermeye başladı. Ürünü tamir edilmesi için Teknosa'ya bıraktım ancak arızası uzun süre giderilemedi ve azami tamir süresi aşıldı. Bu nedenle Teknosa taraf...
"Teşekkürler"
15 Temmuz’da Samsung S22 model telefonumu Teknosa’ya garanti kapsamında tamir için teslim ettim. 22 Temmuz’da onarım işleminin tamamlandığına dair tar...
27 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa online mağazasından aldığım Apple Mac Mini cihazımda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı sıfırladıktan sonra tekrar açılmadı ve bunun üzerine Teknosa mağazasına giderek servis için cihazı gönderdim. KVK servisi, cihazda donanımsal bir sorun olduğunu ve parça...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor arızası nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez sensör çalışmıyor hatası vermeye başladı. Süpürgey...
"Merhaba, şikayetim üzerine merkezden İrem Hanım aradı. Süreç için üzgün olduklarını belirtti. Teknosa Tepe Nautilus mağazasından Müdür Bey daha çok yardımcı oldu. Bölgeye durumu ilettiler. Teknosa Kadıköy Bölge yetkililerince kendi inisiyatifleri ile ücret iadesini Teknosa yaptı. Bölge yetkililerine de teşekkür ediyorum. Mağaza görevlisi iadeyi alan yetkili arkadaşlara da teşekkür ediyorum. Doğruluğuma inandıkları, mağduriyetimi anladıkları için teşekkür ediyorum. Arzum ne yaptı dersınız? Yetkisiz servis hasarlı ürünü hiçbir sorun bulunamadı olarak iade etmiş, fıkra bu kadar."
2024 yılında çocuğum için Teknosa’dan aldığım Preo pwatch T1 akıllı saatte, karşı tarafa ses gitmeme problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü yaklaşık 2 hafta önce ilgili Teknosa mağazasına götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler. Ürünün ekranında kırık vardı fakat ben yalnızca ses probleminin çöz...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
