to read complaints and reviews, or file yours.Garantiye Gönderilen Klavye Sorunu Çözülmedi, Mağduriyet Yaşadım
Teknosa dan 5 ay önce almış olduğum inca marka mekanik bilgisayar klavyesinin bir tuşu çalışmıyordu. Teknosa aracılığı ile garantiye tamir edilmesi için verdim. Dört beş gün sonra bana SMS geldi. Bir hafta içerisinde mağazadan almanızı rica ederiz dediler. Gittim mağazada çalışan kişiye denettirdim tamir olduğundan emin olmak için. Bir de baktık hâlâ çalışmıyor neymiş efendim su teması varmış kullanıcı hatasıymış asla sıvı teması yoktur. Teknosa'ya yakıştıramadım. Biz bildiğimiz yer diye güvenip alıyoruz. Sonuç mağduriyet. Tüketici heyetine başvuracağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Kardeşim sorunu çözmek için hiçbir şey yapılmamıştır. Servis üründe su teması var diyerek yalan söylüyor Teknosa çalışanları biz karışamayız bir şey yapamayız diyorlar.
