Teknosa Stokta Olmayan Vantilatör İznim Olmadan İptal Edildi, Aynı Fiyatla Teslim Talebi

Ömer · 2026-03-18T10:23:21+03:00

10.03.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Dijitsu Vn06a ayaklı vantilatör siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2349448018’dir. Siparişten 3 gün sonra Teknosa tarafından aranarak ürünün temin edilemediği, siparişin iptal edilmek istendiği söylendi; ben de iptali kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım alınmadan siparişimin sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. Son iptal işleminde bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Stokta olmayan ürünü satmaları ve daha sonra onayım olmadan siparişi iptal etmeleri nedeniyle mağdur oldum. Teknosa’dan, satın aldığım Dijitsu Vn06a ayaklı vantilatörün tarafıma aynı fiyattan, ek bir bedel talep edilmeden temin edilmesini talep ediyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Ömer

10.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Dijitsu Vn06a vantilatör siparişi verdim, ödeme yaptım. Ürün temin edilemediği söylendi, iptali kabul etmedim ancak 10 gün sonra onaysız olarak iptal edildi. Hiçbir açıklama almadım ve mağdur oldum. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım, sorun hâlâ çözülmedi ve marka ilgisiz davrandı.