to read complaints and reviews, or file yours.
10.12.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Mağazaya özellikle 256 GB... modeli almak için gittim ve satış danışmanına bunu açıkça belirttim. Başından sonuna kadar tercihimin 256 GB model olduğu net olmasına rağmen, tarafıma 128 GB kapasiteli cihaz sat
06.04.2024 tarihinde 17 Burda Extra AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürün...ün tabanı steamglide Elite olarak geçmektedir. Ürünü daha üçüncü kez kullanacağım sırada tabanın sivri uç kısmı kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü
28 Kasım tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 17 Pro Max model telefon aldım. Telefonla ilgili herhangi bir sorunum o...lmamasına rağmen, satış sırasında görevli personel K**** isimli satış danışmanı bana sormadan ve onayımı almadan, 'zorunlu' diyerek faturaya birçok ek ürün ve hizmet tanımlamış. So
29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın almak için gittiğimizde, sat...ış danışmanı T*** K* B*, ürünü tek başına satamayacaklarını, mutlaka yanında koruma paketi almamız gerektiğini, aksi takdirde cihaz satışının yapılamayacağını söyledi. Koruma paket
14.11.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa Extra mağazasından Philips PSG8130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü almada...n önce özellikle kumaşlarda parlatma veya ağartma yapıp yapmayacağını sordum. Satış danışmanı, her kumaşı rahatlıkla ütüleyebileceğimi, ayrıca kumaşın üzerine örtü koymama gerek ol
"Teşekkürler"
15 Kasım’da Markantalya Teknosa’dan Bosch bulaşık makinesi aldık. Aynı ürünü Media Markt’ta da aynı fiyata bulmamıza rağ...men, Teknosa’daki satış danışmanı teslimat konusunda bize kesin garanti verdiği için Teknosa’yı tercih ettik. Özellikle çalıştığımız için teslimat saatinin mutlaka önceden bildiril
8 Kasım 2025 Cumartesi günü Elazığ Elysium AVM'deki Teknosa mağazasından Grundig marka 75 inç televizyon satın aldım (Si...pariş No: enm2025000006284). Satış danışmanı M****** Bey, ürünün kampanyası kapsamında yanında kasko paketi, Grundig marka ses sistemi ve televizyonun askı aparatının hediye edilec
13.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Forum Bornova Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak istedim.... Ürün ellerinde olmasına rağmen, kasada ödeme sırasında ön siparişle getirildiğini ve faturanın benim adıma çevrileceğini söylediler. Ancak satış danışmanı, kasko yaptırmam konusu
Isparta İyaş Park Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max aldım ve satın alma sırasında 1500 TL ekstra ücret ödeyerek sın...ırsız jelatin hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır mağazaya her gittiğimde, sınırsız jelatin hakkım olmasına rağmen mağazada bu hizmetin olmadığını söylüyorlar ve hizmetten
15.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iki adet iPhone (13 ve 16) satın aldım. Satış sırasında Tekno...sa danışmanı, her türlü kırılma ve çalınmaya karşı sigorta yapılmasını önerdi ve anlattıklarına güvenerek gig Sigorta’dan iki telefon için de sigorta yaptırdık. Sigorta bedeli olar
Geçen sene Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet AVM Teknosa mağazasından Omix marka bir telefon satın aldım. Ancak telefon ...bozuk çıktı ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kararını lehime verdi fakat 1 aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen 5.500 TL tutarındaki paramın iadesi
06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM Teknosa mağazasından Thomson 55'' 139 Ekran QLED Plus TV satın aldım. Sa...tış danışmanı ürünü 3 yıl garantili olarak tanıttı ve bu bilgiye güvenerek toplam 29.650 TL ödeme yaptım. 10.10.2025’te ürün adresime teslim edildi, 13.10.2025’te ise yetkili servi
Tefal X-Force Flex 15.60 Animal dikey süpürgeyi Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Satış danışmanlarının ...önerisiyle ek garanti ve poliçe yaptırdım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra toz torbasının kenarı ve halıyı süpüren kısmı kırıldı. Ben de garanti ve poliçe kapsamında ücretsiz değişi
10.10.2025 tarihinde saat 21:25’te StarCity Teknosa mağazasında telefonuma şarj kablosu almak için alışverişimi tamamlad...ım. Ürün alırken herhangi bir çalışan desteği talep etmedim. Mağazadan çıkmak üzereyken, dışarıda Teknosa satış danışmanı Ersin’in ağlayan çocuğumun taklidini yaptığını fark ettim.
05.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesine Huawei Matepad 11,5 almak amacıyla gittim. Ancak satış danışman...ı, ısrarla Honor Pad 9 almam konusunda yönlendirmede bulundu. Teşhirde ürünün kalemi olmamasına rağmen, danışman kaleminin çok iyi çalıştığını, tabletin performansının yüksek olduğ
2024 yılında İstanbul Akbatı Teknosa mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Melitta Cafeocı kahve makinesi sa...tın aldım. Kısa bir süre sonra cihaz arızalandı ve servise gönderdim. Ancak servisten gelen cihaz bir hafta sonra tekrar arızalandı ve yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Bu
27 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park İstanbul Teknosa şubesinden Bosch v08122 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım.... Ürünü satın alırken satış danışmanı, kurulum randevusunun Teknosa tarafından ayarlandığını ve tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şe
15.09.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden iPhone 16 satın aldım. Satış danışmanı, kasko yaptırmam durumunda i...ki yıl boyunca hiçbir koşul ve şart olmaksızın istediğim zaman batarya değişimi yapılabileceğini belirtti. Ancak kasko poliçemi incelediğimde bu hakkın poliçede yer almadığını görd
28.09.2025 Pazar günü saat 19:00 civarında Teknosa Aydın Kuşadası (Kadınlar Denizi Mah. 587 Sok. No:2 Kuşadası/Aydın) ma...ğazasından iPhone 15 256 GB siyah renk telefon almak istedim. Ürünün fiyatı 58.499 TL idi. Satış danışmanı, 50.000 TL’si için Fibabanka’ın hafta sonuna özel kampanyası kapsamında,
29.08.2024 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 13 256GB Yıldız Işığı rengi telefon satın aldım. Satış d...anışmanı İ*** Y**** A***, kasko yaptırmam halinde cihazın kaskosunun 7 yıl boyunca geçerli olacağını ve bu süre zarfında kırılmaz cam ekran değişiminin de ücretsiz olacağını özelli
Dün akşam Teknosa'ya ütü almak için gittim. Kafamda Philips ütü vardı ve onu alacaktım. Satıcı birkaç defa yanıma gelip ...yardımcı olmak istedi ve reddettim. Ama alırken birkaç soru yönelttim derken satış danışmanı beni Tefal kazanlı ütüye yönlendirdi ve onu (Philips ütü) alacağına Tefal kazanlı ütü a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100