to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Yanıltıcı 5G Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
15.11.2025 tarihinde Teknosa mağazasından oppo a5 Pro marka telefonu, satış danışmanının “5g var, 5g’ye uyumlu” şeklindeki beyanlarına güvenerek satın aldım. Özellikle 5g özelliği olduğu söylendiği için bu telefonu tercih ettim.
Daha sonra cihazın 5g desteklemediğini öğrenince bugün telefonu satan personel ile mağazada tekrar görüştüm ve kendisine bu durumu sordum. Ancak satış sırasında verilen bilginin aksine telefonun 5g uyumlu olmadığı ortaya çıktı ve mağazada da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Ben bu telefonu özellikle 5g özelliği için aldığım ve bu bilgiye güvenerek seçim yaptığım için, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Teknosa’nın, bana satılan bu cihazı geri alarak, 5g uyumlu bir modelle değişim yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorunumu en kısa sürede çözersiniz sevinirim
Arıyorum telefon açılmıyor şikayetimi ciddiye alınmadı verdiğim parayı helal etmiyorum size Allah'a havale ediyorum sizi nasıl biliyor ise öyle yapsın verdiğim paranın 100 katını çıkarsın Allah sizden
15.11.2025 tarihinde Teknosa mağazasından 5g destekli olduğunu söylenen bir Oppo a5 Pro telefon aldım. Ancak cihazın 5g uyumlu olmadığını öğrendim ve mağazada çözüm sunulmadı. Personel ilgisiz ve konuşmaları artistik, sorunuma çözüm getirilmedi. Bu yüzden memnuniyetsizim ve 1 puan veriyorum.
