to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’deki Teknosa mağazasından LG 65Qned82a6b model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında satış danışmanı bu televizyonu özellikle 120 Hz yenileme hızına sahip olduğunu söyleyerek tanıttı, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim.
Televizyon kurulduktan sonra ürünün 120 Hz olmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu satış danışmanına ilettiğimde, yanında benimle birlikte bulunan ve olaya şahit olan 4 kişiyle birlikte, kendisine ürünü 120 Hz olarak tanıttığını hatırlattık. Buna rağmen kendisi böyle bir şey söylemediğini iddia ederek sert bir tavırla konuştu ve açılan ürünün iadesi olmadığını, iade ya da değişim yapmayacağını belirtti.
Ben ürünü, özellikleri yanlış veya eksik anlatıldığı için iade etmek ya da 120 Hz özellikli başka bir televizyonla, gerekiyorsa ücret farkını da ödeyerek, değişim yapmak istiyorum. Ürünü satın almama sebep olan temel özellik gerçekte sunulmadığı için, Teknosa’nın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak ya ücret iadesi ya da 120 Hz özellikli bir televizyonla değişim konusunda çözüm üretmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Grundig 65gjq 9200 a model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında özellikle 120 Hz olup olmadığını sorduk ve görevli personel bu ürünün 120 Hz olduğunu söyleyerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Eve dönüş yolunda yaptığımız araştırmada ise b...
13.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM Teknosa şubesinden LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, kargo istemediğim için ürünü mağazadan kendim teslim alıp evime götürdüm. 15.12.2025 tarihinde ilk kurulum için gelen yetkili LG servisi kutuyu a...
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürünü alırken reklam ve tanıtımlarda 144 Hz panel olduğu ve oyun modunda 120 Hz desteklediği özellikle vurgulandığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak PlayStation ile kullandığımda hiçbir şekilde 120 Hz ...
26.12.2025 tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden TCL 75C8K model televizyon satın aldım. Cihaz kurulduktan sonra ekranda piksel sorunu olduğu ortaya çıktı ve yetkili servis bu durumu raporladı. Ben de bu raporla birlikte değişim talebimi Teknosa’ya ilettim. Teknosa tarafındaki süreç yaklaşık ...
Teknosa’dan satın aldığım TLC marka televizyonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ekim 2025’ten beri süren bir süreçteyim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Ocak 2026 tarihinde televizyonun misli ile değişimi yönünde karar çıktı. Bu karara rağmen yaklaşık 1 aydır Teknosa tarafından oyalanıyorum....
Yorumlar