to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran Pazar günü saat 17:00–18:00 aralığında Rize Şimal AVM’deki Teknosa mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Kasa bankosunun yanında bulunan el vantilatörlerinden almak istedim. Ürünlerin üzerinde 389 TL’lik bir etiket vardı, bu fiyata güvenerek ürünü aldım ve kasaya geçtim. K
29.06.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa şubesinden LG 65UA85006LA model televizyon satın aldım. Satın alma aşamasınd...a ürünü çeyiz için aldığımı ve kurulumun daha sonra yapılacağını özellikle belirttim. Buna rağmen bana geç kurulumla ilgili hiçbir uyarıda bulunulmadı, kurulum süresiyle ilgili her
Yaklaşık 20 gün önce Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından Preo 20.000 mAh powerbank satın almak için kasaya gittiğimde, k...asada görevli B**** K* isimli personelin son derece saygısız ve umursamaz tavrıyla karşılaştım. Kurumsal fatura talep ettiğim anda yüzünü buruşturup “Bunun için mi?” diye tepki gös
Teknosa Rize Şimal Extra mağazanızı, ürün kodu 145059447 / 100000041351 olan Apple iPhone 11 siyah silikon kılıf (MWVU2Z...M/A) için stok durumu öğrenmek amacıyla telefonla aradım. Ancak telefonda görüştüğüm personelin yaklaşımı ve üslubu kurumsallıktan son derece uzaktı. Ürün sistemde stokta görünmes
5Nisan Pazar günü Rize Teknosa mağazasından Philips Maraton Ultra elektrikli süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün... ışıklı başlığa sahip olduğu özellikle söylendi, ben de bu özelliğe güvenerek ürünü tercih ettim. Eve gelip kutuyu açtığımda ise süpürgenin ışıklı başlığının hiç olmadığını gördüm.
28.03.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden Axen AX50FMN501 50" 4K UHD LED Tizen televizyon siparişi verdim. Sipariş n...umaram 2350342628’dir. Ürün sadece 1 adet kaldığı için Rize Şimal Extra mağazasından UPS Türkiye ile gönderildi ve 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo görevlisi ürünü teslim e
Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 aldığım gün, ekstra ücret ödeyerek “ömürlük kırılmaz cam” hizmeti de satın... aldım. Ancak camı her değiştirmek için mağazaya gittiğimde, stokta olmadığını söyleyerek beni geri çeviriyorlar. Bugüne kadar toplam 5 kez cam değiştirmek için mağazaya gittim ve
Rize Şimal AVM’deki Teknosa’dan aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımın şarj kutusu şarj almamaya başladı. Ürünün garantis...i devam ettiği için mağaza aracılığıyla 9 Ocak’ta garantiye verdim ve cihazım Trabzon KVK servisine gönderildi. Cihazı normal şekilde, özenli biçimde kullandım, hiçbir şekilde düş
04.01.2026 tarihinde Teknosa Rize Şimal Extra mağazasından Epson ecotank l3251 Fotokopi + Tarayıcı + Wi-Fi Direct Tanklı... Yazıcıyı 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen gelen yazılım güncellemesinden sonra cihaz kendini kilitledi, Wi‑Fi bağlantısı koptu, açma-kapama tuşu
Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından 27 Aralık Cumartesi günü kampanyada olan Grundig 4K Google TV satın aldım. Ürün mağa...zada olmadığı için başka bir şehirden tedarik edildi ve kargo ile gönderildi. Ancak kargoyla gelen televizyonun kutusu yırtık olduğu için ürünü hiç eve sokmadan, teslim almadan ger
Yaklaşık 2 yıl önce Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max telefonum için "ömür boyu garantili" kırılmaz ...cam ekran koruyucu taktırdım. Satış sırasında bu ürün özellikle övülerek, sürekli değişim hakkımın olduğu ve camı kendim çıkarırsam garantisinin iptal olacağı şeklinde bilgilendiri
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör sorunu yaşadım. Bilgisayarı Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından sa...tın aldığım için 16 Kasım tarihinde Teknosa teknik servisine teslim ettim. Ürün servise temiz ve sağlam ekranla gitti, herhangi bir fiziksel darbe veya ekran kırığı yoktu. Servis
23.04.2023 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından TLC marka bir çocuk saati satın aldım. Saat garanti süresi için...de aynı arızayı üç kez tekrarladı, her seferinde tamir edilip tarafıma geri verildi. Ürünün ayıplı olduğunu, artık tamir değil değişim istediğimi belirttim ancak talebim karşılanma
23 Kasım Pazar günü Rize Merkez AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Apple 17 aldık. Bize yardımcı olan A****N Bey, siste...mdeki bir yanlışlık sebebiyle bizden fazla ücret aldı. Telefonlar aktarılırken bunu fark edip kendisine söyledik, doğruyu söyleyip yanlışlık yaptığını kabul etti. O zamana kadar ke
01.11.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından LG UHD UA85 model televizyon satın aldım. Ürünün iki yıl garant...ili olduğu söylendi. Kurulum için gelen yetkili LG servisi kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve benden bu durumla ilgili bir belge almam gerektiğini söyledil
Rize Merkez Şimal AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım iPhone 13 telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle... ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Sorunun ayıplı ürün kapsamında olduğu Tüketici Hakem Heyeti tarafından tespit edilip değişim kararı verildi. Ancak bu mahkeme kararını
Şubat ayında Teknosa'ya TV almaya gittim. Orada bir teşhir ürünü hakkında bilgi almak istedim; herhangi bir kusuru olup ...olmadığını sordum, çünkü fiyatı diğerlerine göre daha uygundu. Orada çalışan s*** Hanım, ürünün sadece 7 aydır kullanıldığını, başka bir sorunu olmadığını, 20 yıl panel ve normal g
Teknosa Rize Merkez Şimal AVM mağazasından 2 yıl garantili olarak JBL Wave Buds2 kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün...ün akşamı ilk kez kutusunu açıp kullandım ve ablamı aradığımda sesimin karşı tarafa net gitmediğini fark ettim. Farklı uygulamalarda ve farklı kişilerle yaptığım tüm aramalarda ayn
Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından Samsung 65QN70F 65" 4K UHD Neo QLED televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 1... hafta 10 gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak ürün mağazada yokmuş ve Trabzon’dan geleceği belirtildi. Sonradan öğrendim ki, Trabzon’daki mağazada da bu model mevcut
12.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa’dan satın aldığım Dreame L10 Prime (model: 1.1504.4560, beyaz) robot ...süpürgeyi Rize’de kullanmaya başladım. 20.08.2025 tarihinde cihaz temizlik başlatıldığında, istasyondan çıkmadan kendi etrafında dönerek çalışmaya başlayamadı. Sorunu çözmek için c
23.04.2023 tarihinde Teknosa’dan “1.4011.5001-ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) - Smart” ürününü (seri no: 352...064123289092) Rize Merkez Şimal AVM içerisindeki Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünün ömür boyu garantili olması sebebiyle güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 5 aydır mağazaya
İki yıl önce Ankara Teknosa bayisinden telefonum için ömür boyu değişim gar...antili, faturalı kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Rize’ye taşındıkt
İPhone 12 model telefonumun ekranı kırıldıktan sonra, Teknosa’dan satın aldığım sigorta kapsamında ekran değişimi için Ş...imal AVM Rize Teknosa mağazasına başvurdum. 1400 TL sigorta ödemesi yapmış olmama rağmen, üç aydır her gittiğimde “ekran elimizde yok” denilerek ekranım değiştirilmedi. Toplamda dö
Rize Merkez Şimal AVM'deki Teknosa mağazasında buz makinesi almak istiyordum. Yardımcı olmaları için dört personele söyl...edim, hepsi de '5 dakikaya geliyoruz' deyip gelmediler. Ürünü tanıtmaları için kasaya gittim, oradakiler de yardımcı olmadı. Sonrasında tekrar aynı yere gittim ve yine aynı durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
