to read complaints and reviews, or file yours.Performansı Zayıf Ve Orijinalliği Şüpheli Süpürge Motoru İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
10 Mart 2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden “Popüler Philips Fc9911 / Fc9912 Marathon Ultimate Orijinal Süpürge Motoru” satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra motorun performansının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim. Süpürge motoru 5. kademede çalışmasına rağmen, 1. kademedeki gibi çok zayıf bir emiş gücüne sahip ve beklenen yüksek performansı kesinlikle vermiyor. Ayrıca motorun üzerindeki etiketle oynanmış olduğunu gördüm; bu durum ürünün orijinalliği ve sıfır olup olmadığı konusunda ciddi şekilde şüphe uyandırdı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürün yorumunu yazarak durumu Teknosa’ya ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Online satıştan aldığım bu ürünün arızalı ve şüpheli durumda olması sebebiyle, ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünle ilgili incelemenin yapılmasını, benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
10 Mart 2026'da online olarak satın aldığım Philips süpürge motorunun performansı düşük ve orijinalliği şüpheli. Ürün iadesi ve ücret iadesi talep ettim. İlk olarak yorumla bildirdim, yanıt alamadım. Ardından marka bana ulaşamadığını belirten bir mail gönderdi, telefonum açık olmasına rağmen iletişim kurulmadı. Tekrar mail attım fakat yine dönüş yapılmadı.
