to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tıraş Makinesi Gönderilmedi, Stok Sorunu Ve Üst Fiyatlı Teklif
03.04.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Philips mg5930/15 11’i 1 arada tıraş makinesini sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde stoklarında kapalı kutu ürün kalmadığını, tedarik etmeye çalıştıklarını söylediler, daha sonra ise ürünü zaten getirmeyeceklerini ilettiler.
Ben parasını ödediğim ürünü beklerken, bunun yerine bana daha yüksek fiyatlı bir ürün önerisinde bulundular. Ben böyle bir öneri istemedim, baştan beri tek talebim sipariş numarası 2350721182 olan, ücretini ödediğim ürünün gönderilmesiydi. Ürünü tedarik etmeyip üstüne daha pahalı ürüne yönlendirilmemi hem mağduriyet hem de son derece saçma bir uygulama olarak görüyorum.
Ödemesini yaptığım Philips mg5930/15 model tıraş makinesinin en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de neden satışı yapılmış gibi gösterildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Şu anda aynı ürün stokta mevcut şekilde siz galiba insanla dalga geçiyorsunuz parası anında çekiliyor sonra bu şekilde bir sorumsuzluk var ortada
