to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa’dan satın aldığım cep telefonuma ait fatura ve garanti gibi belgelerimi kaybettiğim için bu evrakları tekrar edi...nmek istiyorum. Bu nedenle yaklaşık iki gündür 0850 222 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sorunumla ilgilenebilecek doğru bir yetkiliye ulaşamıyo
06.10.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından aldığım akıllı saat, henüz 6 ay bile dolmadan aynı şikayetlerl...e ikinci kez servise gitmek zorunda kaldı. Üründe seste cızırtı, yankı ve bilekte morarmaya sebep olan bir durum yaşanıyor. İlk servise gönderdiğimde de, bugün tekrar gönderdiğimde
05.05.2026 tarihinde 12:00–13:30 saat aralığında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak ism...ini öğrenemediğim erkek satış personeli, alacağım yeni telefona eski telefonumdaki sim kartın takılması ve yeni telefona WhatsApp yüklenmesi için “bakım” adı altında ekstra ücret t
25 Nisan 2026 tarihinde Teknosa’dan LG 77c5 oled televizyon siparişi verdim ve ürünün mağazadan sipariş alındıktan sonra... 2 Mayıs tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Daha sonra teslimatın geciktiği, 4 Mayıs’a ertelendiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ul
28.05.2023 tarihinde Denizli Forum Çamlık’taki Teknosa mağazasından iPad Air 5 tablet satın aldım. Kasada ödeme esnasınd...a bana ekran kırılması, batarya arızası gibi durumlar için kasko teklif edildi, ancak ben kasko yaptırmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen satış temsilcisi, kasko olsun ya da ol
Teknosa Maltepe Park şubesinden aldığım kıyma makinesini iade etmem sonucunda, ürün bedeli kadar bana 1 yıl süreli hediy...e çek kodu tanımlandı. Çekin son kullanma tarihi 03.05.2026 idi ve bu tarih dün doldu. 04.05.2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasına giderek çeki kullanmak istedim ve durum
28.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Grundig gpwm 91624 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün İsta...nbul dışına gönderileceği için 150 TL hizmet bedeli karşılığında anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik firmasıyla gönderileceği söylendi. Toplamda 21.500 TL ürün bedeli ve 150 TL hizm
Gig Sigorta üzerinden Teknosa aracılığıyla yaptırmış olduğum telefon uzatılmış garanti ve kasko poliçem kapsamında arıza...lanan cihazımı 29 Mart 2026 tarihinde hasar için gönderdim. İnceleme sonrasında cihazımın yan sanayi parçalarla tamir edileceği ve bu nedenle telefonda “yabancı aksesuar” hatası ol
"Genel merkezden ozge hanim çok yakinen takip etti konuyu ve her konuda destek oldu teşekkür ederim"
18 Nisan’da Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next ecam310.80. SB otomatik kahve makinesini... yaklaşık 28.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitli şekilde satın aldım. Ürün 22 Nisan’da elime ulaştı ancak kurulumu yapmak istediğimde arıza ile karşılaştım. Ürünü aldığım mağaz
Teknosa’dan 7–8 ay önce aldığım iki adet GTX Jaculus v2 tablet için Aksigorta üzerinden ağustos ayında kasko yaptırdım. ...22.04.2026 tarihinde her iki tablette de hasar oluştuğu için, kaskoma güvenerek cihazları Aksigorta’ya gönderdim. Birinci tablet için ekran kartının yanmış olduğunu, cihazı onaram
25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15:30 civarında Konya Kulesite AVM içindeki Teknosa mağazasından eşime hediye etmek üz...ere 35.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. Ürünü almadan önce Dyson’ın kendi internet sitesinde yaklaşık 2.500 TL değerinde seyahat çantası hediyesi olduğunu gördü
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus VivoBook v16 model laptop ile birlikte 3 yıllık virüs kor...uma hizmeti satın aldık. Ancak tarafıma satın aldığım virüs koruma hizmeti yerine tamamen alakasız bir şekilde çocuk koruma programı tanımlanmıştır. Bu açık hataya rağmen 3.000 TL
Teknosa mağazalarından Huawei p40 Lite cep telefonunu satın aldığım sırada, ömür boyu garantili kırılmaz cam ürünü de al...dım. Ancak kırılmaz cam değişimi için Gaziantep’teki mağazalara gittiğimde her seferinde ürünün mağazada olmadığı, sipariş oluşturulması gerektiği söyleniyor. Bu nedenle 17.04.202
26.04.2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Dijitsu 75dq3800 model 75 inç televizyon satın aldım ve ürün 02.05.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yetkili servis kurulum için eve geldi. Servis kutuyu açtığında ise kutunun içinden sadece televizyonun çıktığını, kumanda, kablo, TV a
Teknosa mağazasından Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ev tadilatı nedeniyle kutuyu ancak beş gün sonra açabi...ldim ve ürünü ev tadilatından sonra açacağımı, kullanılmayan odaya koyacağımı belirttim. Açtığım anda süpürgenin başlık kısmında çok fazla esneme olduğunu anladım. Fiş ve faturam e
22.04.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2351724986 numaralı siparişimle JBL Tune 310c kulaklık ve Phi...lips powerbank satın aldım. Ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra stoktan tamamen kaldırıldığını gördüm. 3–4 iş günü geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için müşteri h
01.05.2026 tarihinde öğle sonrası Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa Ekstra mağazanıza 3 adet powerbank almak için gittim.... Mağazaya girdiğimde kapı girişinde 4 kadın, 3 erkek personel kendi aralarında kakara kikir güler şekilde “akşam ne yapacağız” diye sohbet edip gülüşüyorlardı. Yardım talebinde bu
21.04.2026 tarihinde Ankara Nata Vega ve Optimum AVM’deki Teknosa mağazalarına iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk telef...on almak için gittim. Öncesinde Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak stok kontrollerini yaptırdım ve ürünü bu mağazalarda bulabileceğimi öğrendim. Amacım yalnızca telefonu satın a
23.03.2023 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Dyson v10 süpürge ve beraberinde ek ücret karşılığında sigorta... satın aldık. Satış esnasında sigorta öyle anlatıldı ki, cihazın her türlü sorununda arkamızda olacakları, içimizin rahat olması gerektiği ifade edildi. Ancak yaşadığımız süreçte b
02.05.2026 akşam saatlerinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Warp 27 inç PC monitörü almak istedi...m. Tezgahta bulunan monitörü göstermek üzerine sorduğumda, bu ürünün teşhir ürünü dışında ellerinde kalmadığı söylendi, ben de teşhir ürünü olmasını kabul ettim. Bu kez ürünün kutu
2022 yılında Kırşehir Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonum için ömür boyu garantili, ücretsiz değişim hakkı sunulan ...bir ekran koruyucu satın aldım. En son 2025 yılında değişim yaptırabildim, yaklaşık 1 yıldır hakkım olan bu ücretsiz ekran koruyucu değişimini kullanamıyorum. Mağazaya gittiğim he
20.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Philips HD9867/90 Premium Airfryer XXL Smart Sensing model ürünü sipari...ş ettim. Ürünün teslimat adresi Ankara Mamak olarak kayıtlıydı ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yasal süreç 6 gün olmasına rağmen siparişim ancak 10. Günde kargoya verild
01.05.2026 tarihinde Teknosa üzerinden havale/EFT ile 67.619 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından başarıyla... gerçekleşmesine rağmen Teknosa sisteminde hâlâ “ödeme yapılmamış” olarak görünüyor ve siparişim onaylanmıyor. İlgili sipariş numaram 2352169802’dir. Bu durum üzerine müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100