to read complaints and reviews, or file yours.5 Haziran 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir cep telefonu satın aldım ve aynı gün k...asko yaptırdım. Kasko yapılırken bana her gün mağazaya gelerek koruyucu ekranı ücretsiz şekilde değiştirebileceğim söylendi. Bu taahhüde güvenerek kasko yaptırdım. 2026 yılı içind
Antalya Markantalya’daki Teknosa mağazasında yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan... teşhir ürünü olan, görece daha uygun fiyatlı bir dizüstü bilgisayar almaya karar verdim. Ürün açık kutu olduğu için çalışanlara özellikle çok fazla soru sordum. Personel, ürünle i
Teknosa mağazasında Apple MWV13TU/A model notebooku satın almak istediğimde, ilk gittiğimde mağaza görevlileri Apple mer...kezden yetkililerin geldiğini ve bu ürünün satışının yasaklandığını söylediler. Ürün, karekodlu ve ödeme detaylı bir satış fiyat etiketiyle, üzerinde “satışı yasaktır” ibaresi olma
05.11.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından iki adet Samsung Galaxy s23 fe telefon satın aldım. Satış sır...asında görevli personel, cihaz sigortasını uzun uzun anlatarak sattı ve bu sigorta kapsamında 3 yıl sonra telefonun pilinin orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirileceğini açıkça sö
14.06.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung marka bir hafıza kartı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen 2354508568 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma sadece “talep oluş
"Optimum exxtra şube müdürü Engin bey e sonsuz teşekkürler."
05.07.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 2355650830 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında ...ve sipariş ekranında “1-2 iş günü içerisinde kargoda” ifadesi bulunmasına rağmen, 10.07.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte müşteri temsilciler
05.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 yenilenmiş telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yakla...şık 10 dakika sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen ürün kargoya verildi ve eve teslim edilmeye çalışıldı. İade talebim olmasına rağmen ürünün kargoya verilmesi ned
Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından 09.11.2024 tarihinde Electrolux EP8 UB25GG 800 siyah şarjlı dikey süpürge satın a...ldım. Süpürgem servis işleminden döndükten sonra başlığının çalışmadığını fark ettim ve kontrol ettiğimde bir parçanın eksik olduğunu gördüm. Parçanın servis veya Teknosa tarafında
21 Haziran tarihinde eşimin adına Balıkesir’deki Citylife Teknosa mağazasından Samsung windfree 18 BTU klima satın aldım.... Ancak o günden bu yana ne ürünüm teslim edildi ne de montajı yapıldı. 3 hafta oldu, sayısız iletişime geçtik; olumlu dönüş yok, mağaza müşteri hizmetleri oyalıyor, kargo firması
06.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden JBL Live 670nc Wireless Beyaz Bluetooth Kulak Üstü Kulaklık sipar...işi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 07.07.2026 itibarıyla dolması gereken bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala karg
Tarsus Teknosa şubesinden aldığımız telefon bozuk çıktı ve yaklaşık 8 aydır iade süreciyle ilgili bir çözüm üretilmiyor.... 16 bin tl civarında ödeme yaptığımız bu ürün için baştan beri iade talep ediyoruz ancak süreç sürekli oyalanıyor. Elimizde fatura ve ilgili belgeler mevcut olmasına rağmen şube v
24.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Baseus 20 w Type...-C telefon şarj aleti siparişi verdim. 2355131805 numaralı bu sipariş için
Teknosa’dan 14 Mayıs 2024 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Garanti süresinin dolmasına kısa bir sü...re kala cihazdan ses gelmeye başladı ve 4 Mayıs 2026 tarihinde ürünü Teknosa’ya teslim ettim. Ürünü, kutusuna özenle yerleştirerek ve tüm parçaları tam ve sorunsuz şekilde teslim e
Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa’dan LG 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün iki kere kırık şekilde geldi ve bu yüzde...n 15 gündür televizyonun kurulmasını bekliyorum. Kırık ürünlerle ilgili raporun çıkmasını beklediğimiz için yeni televizyonu da alamıyoruz. Bu kadar büyük bir firmanın süreci bu ka
29 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden İzmir’den 1 adet “Samsung Galaxy w6 (İnce, S/M) Tokalı Süt...lü Kahverengi Hibrit Deri Kordon” siparişi verdim. Sipariş numaram 2355384318’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve he
28.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung 65 inç 65Q...7F5 model bir televizyonu kredi kartı ile yaklaşık 48.000 TL ödeyerek satın
Teknosa’nın teknoclub üyelik kampanyasını, web’te 100 TL, mobilde 200 TL in...dirim veriliyor şeklindeki reklamları üzerine bugün teknosa.com üzerinden ü
Teknosa üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim ancak tarafıma Redmi Note 14 (düz model) gönderildi. K...utu açılıp kontrol edildiğinde ürünü yanlış gönderdiklerini fark ettim ve ürünü iade ettim. Ürünü alırken ödemem kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, iade işlemime rağmen hal
Teknosa mağazasında Samsung 55LS03F 55" 139 Ekran 4K UHD Neo QLED Frame TV modelini beğendim. Mağazadaki görevli, bu ürü...nü aldığım takdirde çerçeve ve askı aparatıyla birlikte teslim edileceğini özellikle belirtti. Bunun üzerine aynı akşam Teknosa internet sitesi üzerinden, mağazada beğendiğim ürün
14.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Tecno Smart 40 Pro marka model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün son...ra telefon arıza yaptığı için mağazaya gidip ayıplı ürün olduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Mağazadaki görevli iade konusunda servis karar verecek diyerek telefo
1 Temmuz’da Teknosa’nın teknosa.com sitesi üzerinden Philips TAE1105WT/00 beyaz kablolu kulaklık siparişi verdim. 419 TL... + kargo ücretiyle aldığım ürün 7 Temmuz’da İzmir Forum Bornova Extra şubesinden kargolanarak elime ulaştı. Kargo takip kodum 1ZEW31326870627151’dir. Kargoyu açtığımda, fotoğrafla
3 Temmuz günü Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips perfectcare Elite Plus model buhar kazanlı ütüyü aynı gün te...slimat seçeneğiyle sipariş ettim ve ürün aynı gün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde su olduğunu, yani ürünün daha önce kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
