to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025’te Teknosa online üzerinden Philips Aquatrio kablosuz süpürge satın aldık. Ürünü bir süre kullanmadıktan sonr...a kullanmaya başladığımızda ıslak zemin parçasının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için annem süpürgeyi kutusuyla birlikte Kadıköy Tepe Naut
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Braun marka IPL cihazı satın aldım. Ürünü eve götürüp... açtığımda cilt sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı çıktığını gördüm. Bunun üzerine, satın alımın hemen ertesi günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde ürünü değişim ta
Teknosa çek mağduriyeti ve yanıltıcı bilgilendirme şikayeti Haziran 2025’te tarafıma alınmış bir robot süpürgeyi iade e...derek, üzerine fark ödeyip daha üst model almak için Gebze Center Teknosa mağazasına başvurdum. Ürün iadesi yerine para iadesi yapılmayacağı, yalnızca çek verilebileceği belirtildi
07.05.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasından powercyclone12 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürü...n bana kargo ile ancak 13 gün sonra teslim edildi ve kutuyu açtığımda sap kısmında bariz çizikler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün böyle çiziklerle gelmesi beni hem üzdü h
"Sorun çözüldü"
25.05.2025 günü Tuzla Marina’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 marka telefon satın aldım ve yanında da ekstra olarak ö...mür boyu değişimli kırılmaz cam hizmeti aldım. Bu 1 yıllık süreçte, bu hizmet kapsamında bir kez daha ekran koruyucu değişimi yaptırdım ve bu son yaşadığım durum 2. ekran değişim t
12 Mart 2026 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus mağazasından Quantum snapfıre sp1410 i5 model, 100000060229 kodlu bir bilgi...sayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra Nisan ayında bilgisayar tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. 29 Nisan 2026 günü ürünü arızası
26 Nisan’da Teknosa Tepe Nautilus mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürünüm tamamen farklı bir adrese kargola...nmış ve yanlış adrese teslim edildiğini bir hafta önce fark etmeme rağmen bu konuda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Faturamın numarası d462026000001376 olmasına rağmen, ürünün şu an
Teknosa Nautilus mağazası saygısız çalışan üslubu: Müşteri hizmetleri müdürü olarak kendini tanıtan H***** isimli çalışa...n, talebimi açıklamaya çalışırken ısrarla ve defalarca benimle aynı anda ve daha yüksek sesle konuşarak sözümü kesmeye gayret eden oldukça agresif bir tutumdaydı. Defalarca “Konuşm
Dün (09/05/2026) Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa Extra mağazasından 599 TL bedelle jwin marka kablolu gamepad satın aldım.... Ürün ambalajında ve satış sırasında “PC uyumlu” olduğu belirtilmesine rağmen bilgisayarımda kesinlikle algılanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen s
8 Şubat’ta İstanbul Acıbadem Tepe Nautilus Teknosa mağazasından yaklaşık 6.500 TL tutarında Apple aksesuarları satın ald...ım. Bu alışverişin içinde sınırsız ekran koruma cam filmi hizmetinin de yer aldığı özellikle ifade edildiği için tercihimi bu yönde kullandım. Daha sonra ekran koruyucumu yeniletm
"Kibarlığınız için teşekkürler"
11.04.2026 tarihinde Tepe Nautilus Teknosa mağazasından 1.804 TL ödeyerek H...km tech opus tws Bluetooth beyaz kulak içi kulaklık satın aldım. Akşam eve
Teknosa Kadıköy Tepe Nautilus AVM’den anneannem için Arnica dikey süpürge satın aldım ve anneannem başka şehirde olduğu ...için mağazadan direkt oraya teslim edilmesi için süreç başlattım. Adresi ve telefon numaramı eksiksiz verdim. Ancak ürünün 3–5 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen a
12.04.2026 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından Bosch marka sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiği...nde buzdolabının hasarlı olduğunu gördüm ve durumu aynı gün mağazaya bildirdim. Mağaza üzerinden teknik servis ile iletişime geçildi, servis gelip cihazı inceledi ve servis fişine
Bugün Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasında fön makinesi ve başka bir ürün ...için yardım almak istedim. Reyonda ürünlere bakarken iki kez çalışanlardan
Teknosa internet sitesinde beğendiğim “Lexar Jumpdrive s80 128 GB Flash Bellek” ürününün ikamet ettiğim yere yakın bir m...ağazada olup olmadığını öğrenmek için önce ilgili mağazayı, ulaşamayınca da Teknosa Müşteri Hizmetleri hattını aradım. 09.04.2026 tarihinde saat 12.30 sularında müşteri hizmetleri
23.08.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından 42.999 TL bedelle Honor Magic 6 Pro marka/model bir telefon ...satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 30.03.2026 tarihli kararla ücret iadesi yönünde lehime karar verildi. Ancak Teknosa, bu açık ve
Bugün Teknosa Nautilus şubesine, ablam için Philips marka bir süpürge bakmaya ve uygun ürünü bulursam satın almaya gitti...m. Ürünlere bakarken, siyah saçlı kadın personel süpürgeye müdahale ederek “Buraya niye bakıyorsunuz, başka yere gidin” tarzında kırıcı bir ifade kullandı ve beni adeta mağazadan u
14.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Teknosa Tepe Nautilus mağazasında Electrolux marka kettle ve çay makinesi ürün...leriyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Mağazada bu iki ürün tek bir stantta ve tek bir fiyat etiketiyle sergileniyordu. Etiket üzerinde görünen daha düşük fiyatın h
8 Mart Pazar günü İstanbul Nautilus AVM Teknosa mağazasından bir bulaşık makinesi ve klima satın aldım. Satış sırasında ...özellikle teslimat tarihini netleştirdim, çalıştığımı ve evde bulunabileceğim günü buna göre ayarlamam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen bana çok net bir şekilde ürünlerin
12 Şubat’ta Tepe Nautilus AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea 9900 epilasyon cihazı satın aldım. Satış esnasında ürün...ün 45 gün memnuniyet garantisi olduğu, memnun kalmamam durumunda iade edebileceğim açıkça söylendi. Ayrıca ürünü ticari fatura ile almak istediğimde, bu durumun iade için sorun olm
Telefonumu Teknosa’dan satın alırken, ömür boyu ekran koruyucu garantili ol...arak satılan bir hizmete de ayrıca ücret ödeyerek sahip oldum. Bu hizmet sa
03 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa şubesine Samsung s25 fe almak için gittim. Ürün fiyatı 33....500 TL olarak belirtilmişti ve ING Bank üzerinden vade farksız 3 taksit imkanı olduğu söylendi. Ertesi gün aynı mağazaya, üstelik iki adet telefon almak üzere tekrar gittim. İlk gö
18.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Teknosa Müşteri Hizmetlerini arayarak Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş ren...ginin hangi mağazada bulunduğunu sordum. Kadıköy Tepe Nautilus AVM Teknosa mağazasında 1 adet olduğunu, ancak stok durumunun değişiklik gösterebileceğini belirttiler. Ardından Kad
21.12.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Grundig GO 975a 65" televizyon satın aldım. Telev...izyonla birlikte indirim alabilmek için tarafıma Grundig soundbar ve kırılmayı da kapsadığı belirtilen +1 yıllık garanti uzatma paketi satıldı. Televizyonda üretim kaynaklı bir hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
