Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Monster Tulpar T6 Bilgisayarımda Sürekli Devam Eden Performans Sorunları Ve İade Talebim

ID:33895753

Monster Tulpar T6 Bilgisayarımda Sürekli Devam Eden Performans Sorunları Ve İade Talebim

Ferhat

Teknosa

08 Ekim 2025 21:08

399

Monster Tulpar T6 model bilgisayarımı yaklaşık 3 aydır her kullandığımda, özellikle açılış ve kapanış sırasında ciddi şekilde yavaşladığı, hata verip kendiliğinden kapandığı ve genel olarak performansının çok düşük olduğu için kullanmakta zorlanıyorum. Sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve bilgisayarın hızı beklediğim seviyede değil.

Bu sorunlarla ilgili olarak Monster teknik servis merkeziyle iletişime geçtim ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz bana 'yapıldı' denilerek geri gönderilmesine rağmen, aynı sorunlar devam ediyor. Garanti sürem hâlâ devam etmektedir.

Ürünü Teknosa üzerinden, kasko ile birlikte toplam 74.774 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: BFİ2025000002170. Sorunumun kalıcı olarak çözülemediğini düşünüyorum ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Teknosa

08 Ekim 2025 21:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Bilgisayar Sürekli Restart Atıyor, İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

Furkan

Teknosa

27 Ekim 2025 20:26

499

22 gün önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tulpar td3 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bilgisayar kendi kendine, herhangi bir uyarı vermeden rastgele restart atmaya başladı. Sorunun çözümü için 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak kutusunu açtı...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Satın Alınan Monster Laptopta Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Teknosa

12 Ekim 2025 13:30

519

28 Temmuz’da Sakarya Agora Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3 model bir laptop satın aldım ve toplamda garantiyle birlikte yaklaşık 93.000₺ ödeme yaptım. Satın alma sırasında 5 yıl garanti uzatılacağı söylendi ve cihazın distribütör garantili olduğu belirtilerek bana Aksigorta’dan ek garant...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tekrarlanan Ödeme İadesi Sorunu Çözülemiyor!

Serkan

Teknosa

12 Mart 2025 12:15

684

"Teşekkürler keşke işlemleri daha hızlı çözüm süreci bitirilse🙏"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Notebook 17 Gündür Serviste, Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

Teknosa

17 Haziran 2025 16:25

403

28.05.2025 Çarşamba günü Antalya MarkAntalya Teknosa Exxtra'dan almış olduğum Monster Tulpar T6 V3.2.9 Intel i7-13700HX 64GB RAM 1TB SSD 8 GB GDDR6 RTX4070 16 FHD 165Hz W11 siyah gaming notebook'u, 30.05.2025 Cuma günü pil ve uygulamalar arasında kasma sorunları nedeniyle şubeye teslim ettim. Teslim...

Teslim Edilen Notebook 17 Gündür Serviste, Çözüm Sunulmuyor

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Monster Notebook Değişip Raporu Geldiği Halde Ürün Değiştirilmiyor.

Ahmet

Teknosa

06 Kasım 2023 00:59

857

Monster Notebook servise gönderdim, arıza giderilmedi. Garantisi olduğu ve ek garanti satın aldığım ve Monster yetkili servisten değişim raporu gelmesine rağmen ellerinde aynı ürünün olmadığı ve bilgisayarı aldığım zamanki fiyat üzerinden hediye çeki verebileceklerini söylediler. Bilgisayarı yaklaşı...