Teknosa mesaj

Roborock q7 robot süpürgeyi Teknosa İkitelli Mall Of İstanbul mağazasından aldım. Cihazı aldıktan sonra beşinci kullanımda arıza verdi ve üç kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve inceleme sonucu ürünün değişimine karar verildi. Karar ve evraklarla ...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy s24 fe model telefonum, herhangi bir sıvı teması ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden nem uyarısı verdi. Cihazı hemen mağazaya götürüp teslim ettim ve güncellemeden sonra bu sorunun başladığını belirttim. Ayrıca ...

21.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden sipariş verdiğim Dreame L10S Pro Ultra Heat Su ve Çöp İstasyonlu Akıllı Robot ürünüm, aynı şehirde olmama ve 1-3 iş günü teslimat taahhüdüne rağmen ancak 27’sinde, şikayetim sonucu teslim edildi. Ürünü ilk açtığımda yan fırça aparatının takıldığı bölgedeki ...

Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Ürün 2 Kasım Cumartesi günü Gaziantep Nizip’teki ev adresime teslim edildi. Telefonun kurulumunu tamamladıktan bir gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bunun ...

04.01.2025 tarihinde Tekno sa bt Aksesuar üzerinden Dyson Airwrap Complete Long model ürünü 26.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti işlemlerinin başlatılabilmesi için, faturamda “Dyson” ibaresinin bulunması gerektiği be...

7 aydır kullandığım Fakir İnovator elektrikli süpürgem bir anda çalışmamaya başladı ve Ağustos ayında İstanbul Cevahir Teknosa şubesine, garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak ürünüm yanlış servise gönderilmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İki aydan fazla süre boyunca servisten hiç...

31 Ocak’ta Teknosa StarCity mağazasından iPhone 14 ve şarj cihazı satın aldım. Ancak yaklaşık 9 ay sonra, şarj cihazımın ucu şarj almamaya başladı. Bunun üzerine 29 Ekim’de ürünü servise gönderdim. Servisten bana, adaptördeki bir yamulma nedeniyle kullanıcı hatası olduğu ve garanti dışı kaldığı yönü...

Daha bağlantı kurulmadan bu kadar çok sorun yaşadım. Artık iptal işleminin derhal tamamlanmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İnternet başvurusunda bulundum, 1 hafta boyunca kuruluma gelmediler. Gelmedikleri için iptal etmek istediğimi söyledim, 'Tamamdır, ipt...

30 Ekim tarihinde 2340181051 sipariş numarasıyla Teknosa internet sitesinden Sandisk marka 128 GB USB bellek sipariş ettim. Ancak birkaç saat sonra telefonuma WhatsApp üzerinden bir mesaj geldi ve sipariş ettiğim ürünün sehven başkasına satıldığı bildirildi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

25 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Xiaomi Redmi 14c model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürün, kargo şirketi tarafından bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Ürünü teslim almadığım ve iade işlemini ben başlatmadığım halde, siparişim otomatik olarak iade sürecine girdi. Bu süreçte Tek...

06/09/2025 tarihinde Teknosa Sarıyer Şubesi’nden Remington One d6077 model saç kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338630688. Ürünün bedeli olan 3.200 TL’yi ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafıma birkaç kez farklı kargo ...

16.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından Samsung s25 Ultra model telefonum için 1.699 TL ödeyerek cep telefonu kılıfı satın aldım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “s...

17/10/2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tekno Spark 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç gün sonra, 20/10/2025 tarihinde ekranı tamamen karardı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ci...

Fakir Pro model elektrik süpürgesini Teknosa’dan satın aldım. Ürün çalışmadı ve çekim gücü çok kötüydü. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı, para iadesi kabul edildi. Ancak yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmadı. Bu süreçte Teknosa’nın çağrı merkezini en az 15 kez...

Teknosa’nın N11 şubesinden Airpods Pro 3 siparişi verdim. Az önce teslim aldığım ürünün kutusunun güvenlik etiketi yırtılmış ve kutu daha önce açılmış şekilde geldi. Sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldığım ürünü, 2. El statüsüne geçmiş şekilde göndermeniz kabul edilemez. Sipariş numaram: 209392451...

12.10.2025 tarihinde Teknosa'dan Epson ecotank l3251 Fotokopi Tarayıcı Wi-Fi Direct Tanklı Yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: 2339079123). Üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya gecikme mesajı da almadım. ...

2023 yılında Aydın Söke Teknosa mağazasından aldığım Preo pwatch t1 MT40X akıllı saatte ciddi yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ilk aldığımda bu sorunlar yoktu, ancak saati bir süre kullanmadıktan sonra yeni bir Vodafone hattı taktırıp tekrar kullanmaya başladığımızda problemler ortaya çıktı....

19.03.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Robovac g30 akıllı süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, ürüne sigorta yaptırırsak pil arızası gibi durumlarda sigortanın batarya değişimini karşılayacağını ve ayrıca servis garantisinin uzayacağını belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek yakla...

21/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi üzerinden üçüncü taraf bir satıcıdan Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. 2 Ekim 2025 tarihinde cihazı kullanırken, telefonun klonlanmış olduğuna dair yasal bir uyarı aldım. Uyarıda, cihazın 30 gün içinde kapatılacağı belirtildi. Şu ana kadar he...