Teknosa mesaj

05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Nintendo Switch oled 64 GB oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 2338534671). Ancak aynı gün tarafıma stok bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, siste...

Philips 55 oled 909/12 139 ekran 4K UHD Google TV Ambilight model televizyonu 75.000 TL ödeyerek www.teknosa.com üzerinden satın aldım. Ürün, teslimattan sadece 8 gün sonra panel arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi; ekranda hiçbir şekilde görüntü yok. Sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetle...

Tekno Spark 30 cep telefonu fabrikasyon hatalı çıktı; üründe eğimlilik var ve ekran kendiliğinden işlem yapıyor. Servisin bana attığı mesaj ve alttaki fotoğraflardan da bu durum açıkça görülüyor. Ürünü bu şekilde geri vermek istiyorlar. Ben sıfır ürün aldım ve 14 günlük yasal hakkım bulunmasına rağm...

30.05.2025 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından aldığım Remington S8598 Keratin Protect saç düzleştirici, satın aldıktan sadece 2 ay sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşadı. Ürünü 20.08.2025’te tekrar aldığım mağazaya, servise gönderilmek üzere teslim ettim. 29.08.2025’te Yeniletek ...

02.10.2025 tarihinde Teknosa uygulamasında Philips ütü ve birkaç ürünü indirime koymuşlardı. Uygulama üzerinden bu indirimi görünce hemen aldım ve kartımdan para çekildi. Siparişle ilgili e-posta ve mesaj da geldi. Sipariş vermiş gözüküyordum ama 3 saat sonra mesaj ve maille siparişimi toplu satışta...

02.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Teknosa.com üzerinden Philips gc9682/80 buhar kazanlı ütü siparişi verdim (Sipariş No: 2338350623). Siparişim onaylandıktan birkaç saat sonra, toplu siparişe izin verilmediği gerekçesiyle tek adet verdiğim siparişimin iptal edildiğiyle ilgili bir mesaj aldım. Oysa ...

Teknosa teknoclup üyeliğim kapsamında doğum günüme özel 250 TL’lik hediye çeki tanımlanması gerekiyordu. Doğum günüm 25 Eylül, ancak hediye çeki bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğum günümden çok önce tanımlanmış ve yine hiçbir mesaj gelmeden geri çekilmiş. 1 Ekim’de, yani doğum günümden ...

Teknosa Net Fiber 100 abonesiyim. Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi adresinde kullandığım 1053301703 numaralı aboneliğimin iptali için 10 Eylül 2025 tarihinde başvuruda bulundum. İptal talebimi posta, e-posta, online işlemler ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm kanallardan ilettim. Ayrıca 17...

10 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Xiaomi 14t 12GB 512GB model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2336751309, Fatura No: ear2025000000167). Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, BTK'dan cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Ürün kutusundaki IMEI numar...

27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Teknosa’nın internet sitesinden 500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, kartımdan 35.000 TL tutarında ve 2 taksit olarak çekim yapıldığını fark ettim. Alışverişin ödeme aşamasında bu sorun yaşandı, herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numa...

Fakir marka torbasız elektrikli süpürgeyi Teknosa Kule mağazasından satın aldıktan sonra, kasko güvencesi de yine aynı mağazada yapıldı. Ürünü alırken bize servis hizmetlerinin çok kaliteli olduğu, kasko yaptırırsak daha hızlı ve koşulsuz tamir hizmeti alacağımız özellikle belirtilerek ikna edildik....

25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve satıcısı Teknosa olan Samsung TAB a9 Plus tabletimi, Elazığ Elisyum Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Samsung servisi, 6 Ağustos’ta cihazı tamir edip mağazaya gönderdiğine dair hem mesaj attı hem de servis fişinde bu durumu belirt...

Kilis Teknosa şubesinden yaklaşık 2 yıl önce iPhone 14 Pro telefon aldım ve yanında ömür boyu kırılmaz cam kaskosu da satın aldım. Kasko için yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak, kırılmaz camımın değişimi için başvurduğumdan beri 2 aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Talep numaram: 22435939. F...

25 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 15 satın aldım. Cihazı Akbank’tan kredi kullanarak almam sağlandı. Satış sırasında bir ay sonra tarafıma mesaj geleceği ve bu mesajdaki IBAN’a ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca yeni mail adresimi de Teknosa çalışanlarına verdi...

8 Eylül tarihinde Samsung Galaxy s21 fe model cihazımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Nevşehir Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazımın 15 Eylül’de servisten tamir edilip gönderildiği bilgisi verildi; ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Tekno...

Teknosa Evde İnternet aboneliğimin iptalini 15 Eylül tarihinde online şube üzerinden talep ettim. Talebimin alındığına dair bir mesaj aldım ve ücretlendirmemin durdurulacağı belirtildi. Ancak, iptal işleminin tamamlanması ve modemi iade edebilmem için gerekli adres veya bilgilendirme tarafıma iletil...

19 Eylül tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 14t model, Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan iki gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Kutudaki IMEI numarası ile telefondaki IMEI numarası da ...

11.09.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Roborock S8 model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2336908163 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 23.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün sayfasında 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim üzerinden...

07.05.2025 tarihinde Fakir Ceremony marka çay makinesini, ışığı yandığı halde ısıtmama arızası nedeniyle Teknosa Teknohizmet’e garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra ürünün hazır olduğu bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım. Ancak eve geldiğimde alt çaydanlık ile kablo ünitesinin uyu...

26.12.2023 tarihinde Teknosa Antares şubesinden Apple 20w şarj başlığı satın aldım. 06.09.2025 tarihinde ürün arızalandığı için garanti kapsamında aynı şubeye teslim ettim. Ürünü teslim alırken garantiye gönderileceği ve tarafıma eve teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün e-posta yoluyla ürün...