to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Güvenlik Etiketi Yırtılmış Airpods Pro 3 Gönderildi
Teknosa’nın N11 şubesinden Airpods Pro 3 siparişi verdim. Az önce teslim aldığım ürünün kutusunun güvenlik etiketi yırtılmış ve kutu daha önce açılmış şekilde geldi. Sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldığım ürünü, 2. El statüsüne geçmiş şekilde göndermeniz kabul edilemez. Sipariş numaram: 209392451534.
n11.com üzerinden mesaj gönderdim, ancak cevap vermeleri uzun sürebilir, bu yüzden buradan da şikayetimi iletiyorum. Teslimat anında kutunun açılmış olduğuna dair video kaydım da mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Açılmış ve güvenlik etiketi yırtılmış ürünü asla kabul etmiyorum. Derhal ürünün sıfır ve kapalı kutu ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
