Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Günlük Telefonda Ekran Karardı, İade Talebim Reddedildi!

profile
27 Ekim 2025 12:28
671

17/10/2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tekno Spark 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç gün sonra, 20/10/2025 tarihinde ekranı tamamen karardı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve cihazın servise gönderilmesi gerektiği söylendi.

Mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece servise yönlendirildim. 23/10/2025 tarihinde ise cihazın “onarılıyor” şeklinde serviste olduğuna dair bir mesaj aldım. Telefonum henüz üç günlük ve garanti kapsamındaydı.

Tüm bu süreçte yasal iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Cihazın onarılmasını değil, ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

27 Ekim 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefon Arızalandı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Hasan
31 Ekim 2025 21:57
1.049
yeni-alinan-telefon-arizalandi-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-4.pdf
yeni-alinan-telefon-arizalandi-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-3.pdf
yeni-alinan-telefon-arizalandi-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.pdf
yeni-alinan-telefon-arizalandi-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.pdf

profile
Özlemefsa
09 Ocak 2025 16:37
526
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Kullanılmayan Telefonun Yazılım Sorunu Ve İade Talebi

Fabrikasyon Hatalı Telefon İçin İade Talebim Karşılanmadı

profile
Zekeriya
03 Ekim 2025 12:34
1.072
Fabrikasyon Hatalı Telefon İçin İade Talebim Karşılanmadı
Fabrikasyon Hatalı Telefon İçin İade Talebim Karşılanmadı
fabrikasyon-hatali-telefon-icin-iade-talebim-karsilanmadi-5.jpg
fabrikasyon-hatali-telefon-icin-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
fabrikasyon-hatali-telefon-icin-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
2
Abdurahimov sonuçtan memnun değil

Teknosa Tekno Spark 30 Aldım İade Ettim Ne Telefon Var Ne Para İadesi Yapıldı

profile
Abdurahimov
02 Eylül 2025 15:55
603

profile
Ayşe
18 Şubat 2025 11:07
472
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri