to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy s24 fe model telefonum, herhangi bir sıvı teması ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden nem uyarısı verdi. Cihazı hemen mağazaya götürüp teslim ettim ve güncellemeden sonra bu sorunun başladığını belirttim. Ayrıca teslim sırasında mağaza personeline telefonumun aciliyetini özellikle belirttim. Ancak telefonu teslim alan personelin ilgisiz ve saygısız tavırları, bana karşı gözlerini belertip kaba davranması nedeniyle kendimi mağazaya gitmekten çekinir hale geldim.
Telefonumun mağazada kaldığı süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca uğramak zorunda kaldım ve her seferinde “Size mesaj geldi mi? ” şeklinde tersleyici bir tavırla karşılaştım. 4 Kasım 2025’te Samsung’dan mağazaya teslim edildiği halde bana herhangi bir bilgi verilmedi. 8 Kasım 2025’te kendi çabamla mağazaya gidip cihazımı teslim aldım. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini de arayarak telefonumun aslında mağazaya ulaştığını öğrendim.
Telefonum şu an çalışıyor fakat sıfır ve yüksek ücretli bir cihazda böyle bir sorun yaşamak, üstüne personelin ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle Teknosa’ya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ayrıca, Samsung markasına ve özellikle bu cihaz serisine karşı da güvenim kalmadı; cihazı dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede arızalanması ve sürekli sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle bilgilendirme ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
10.11.2023 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy S24 Plus telefonu iki defa servise göndermeme ve telefonun sıkıntılarını belirtmeme rağmen, hiçbir işlem yapılmadan 'telefonun hiçbir sıkıntısı yoktur' denilerek geri gönderildi. Telefonda aşırı ısınma, ...
30 Haziran günü Kuşadası'nda tatildeyken kurumsal kimliğine güvenerekten Kuşadası Teknosa bayisinden Samsung S23 fe 256gb marka model akıllı telefonu kırılmaz ekran ve kılıfla beraber yaklaşık 27 bin tl karşılığı satın aldık fakat telefon bozuk çıktı. Telefonun tam şarjı yalnızca 3 saat civarında gi...
2023 yılında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından yüksek bir bedelle Samsung marka bir televizyon satın aldım. 2025 yılında televizyonum arıza verdi ve öncelikle Samsung Türkiye ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum. Ancak ürünüm ek garanti kapsamında olduğu için Teknosa firmasına yönl...
Teknosa firmasından aldığım sıfır Samsung Galaxy S24FE mobil telefonunun tuşları düz zeminde çalışmıyordu. Firmadan iade talep ettim. Servise göndermeden iade yapamıyoruz dediler. Telefon servisten yazılım güncellemesiyle geldiğinde problem çözülmemişti. Kurumda teslim eden personel önünde kontrolle...
18.08.2023 tarihinde Bursa Kent meydanı Teknosa mağazasından s20fe Samsung marka telefon aldım. 2 gün sonra hattımı taktım ve kullanmaya başladım. Rahatsız edici şekilde telefon ısınma sorunu ile karşılaştım. Elimde tutamayacak kadar sorun teşkil edince 10 gün içinde aldığım mağazaya yani Teknosa'ya...
Yorumlar