to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Robot Süpürgeyi Yeni Diye Sattılar
29/07/2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı mağazasından 9997 TL ödeyerek Roborock Q7 Max model bir robot süpürge satın aldım. Ürün bana “teşhir ürün” denilerek verildi fakat çok kullanılmış ve ikinci el gibi görünüyordu. Cihazın birçok yerinde pislik vardı ve belirgin kullanım izleri bulunuyordu.
Ürünü teslim alırken kutusu yoktu, özellikle yedek parçalarını da isteyerek kartonunu talep ettim ancak bana kutunun atıldığı ve verilemeyeceği söylendi. Ayrıca fırçanın üzerinde kasa ve teker bulunmuyordu; yani eksik parçalarla teslim aldım. Garanti belgesi ve fatura verildi. Sorunun çözümü için bugün mağazaya tekrar gidiyorum.
Mağaza ya da markadan beklentim, ürünümün yenisiyle değiştirilmesi ya da yerine sıfır veya başka bir ürün verilmesi. Kullanılmış, eksik ve kutusuz bir ürünü kabul etmiyorum.
Merhaba Tüm orijinal Roborock aksesuarlarını yalnızca yetkili ve resmi satış kanalı üzerinden güvenle temin edebilirsiniz. Orijinal aksesuar kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü olmasını, güvenliğini korumasını ve maksimum verimlilikle çalışmasını sağlar. Bu sayede cihazınızdan en yüksek performansı alabilir, günlük kullanımda kesintisiz ve sorunsuz bir deneyim yaşayabilirsiniz. Recci Teknoloji olarak, müşterilerimize her zaman güvenilir ürün ve hizmet sunmayı ilke ediniyoruz. Orijinal aksesuar tercih ederek hem cihazınızı korumuş olur hem de garanti kapsamındaki haklarınızı güvence altına alırsınız. Bilgi ve destek için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
