to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından önce iPhone 15, kısa süre önce de iPhone 17 Pro Max aldım. İlk alışverişimde iPhone 15 için kırılmaz cam konusunda ücret ödedim ve bu camın daha sonra ücretsiz değişeceğini düşünerek bu ücreti kabul ettim. Tunceli’de yaşıyorum, özellikle personelin ilgisi ve güler yüzü nedeniyle Elazığ’a her gidişimde işlemlerimi oradan yaptırmaya çalışıyorum.
Ancak ne zaman Elazığ’a gitsem, kırılan camı değiştirmek için mağazaya uğradığımda “cam kalmadı, yarın gelecek” cevabını alıyorum. İPhone 15’te yaşadığım bu durum, yeni aldığım iPhone 17 Pro Max’te de tekrarlandı, cam kırıldı ve yine gittiğimde stok olmadığı söylendi. Sonuç olarak bugün iki telefonumun kırılmaz camını Tunceli’de bir yerde yeniden taktırmak zorunda kaldım ve 2 telefon için toplam 500 TL ödedim.
Ben bu cam için baştan ücret ödemiş bir müşteriyim ve her ihtiyaç duyduğumda camın takılabilmesini beklerken, her seferinde “yok, kalmadı” denilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, iki telefonum için de Elazığ Elysium AVM Teknosa’da ödediğim kırılmaz cam ücretine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan satın almış olduğum iPhone 15 telefonum için, satın alma sırasında ömür boyu kırılmaz cam değişimi garantisi yapılmıştı. Ancak 2025 yılı içerisinde üç kez, farklı zamanlarda kırılmaz camım kırıldığı için değişim talebiyle mağazalara gittiğimde, her seferinde stokta cam kalmadığı, tedarik...
İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından geçen yaz 15 Pro Max telefonumu alırken, “ömür boyu değişim” vaadiyle kırılmaz cam ekran koruyucu taktırdım. Bu vaade güvenerek ürünü tercih etmeme rağmen, ekran koruyucum kırıldığı halde defalarca mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde değişim ...
Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyo...
Yaklaşık 22 ay önce Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ürün değişimi” vaadiyle kırılmaz cam aldım. Ancak o günden bu yana, ne zaman değişim için mağazaya gitsem, neredeyse her seferinde ürünün olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde farklı Teknosa şubel...
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa İnegöl AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili kırılmaz cam” satın aldım. Bu hizmetin, cam her zarar gördüğünde ya da yıprandığında ömür boyu ücretsiz değişim imkanı sunduğu açıkça ifade edildi. Ancak yaşadıklarım, verilen sözün hiçbir şek...
Yorumlar